Réceptionniste H/F - Saison d’Hiver, Service Client Pro

Kong Recrutement; Val Thorens; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

Kong Recrutement recherche un(e) Réceptionniste H/F pour un établissement situé à Val Thorens afin de renforcer l’équipe pendant la saison d’hiver.

Vos missions incluent l’accueil des clients, les arrivées et départs, la gestion des réservations et des appels, le service client et le suivi administratif de la réception. La maîtrise de l’anglais est souhaitée et une autre langue étrangère constitue un atout.

Qualifications

• Nous recherchons une personne sérieuse, dynamique, présentable et ayant un excellent sens du contact.
• Une première expérience en réception, hôtellerie ou accueil est appréciée.
• La maîtrise de l’anglais est souhaitée. Une autre langue étrangère est un plus.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer leur prise en charge
• Effectuer les arrivées et départs
• Répondre aux demandes et assurer un service client de qualité
• Gérer les réservations et les appels téléphoniques
• Informer les clients sur les services de l’établissement et les activités de la station
• Assurer le suivi administratif de la réception
• Gérer les éventuelles demandes ou réclamations des clients
• Assurer la bonne transmission des informations avec les différents services

Description du poste

Kong Recrutement recherche un(e) Réceptionniste H/F pour un établissement situé à Val Thorens afin de renforcer l’équipe pendant la saison d’hiver.

Vos missions incluent l’accueil des clients, les arrivées et départs, la gestion des réservations et des appels, le service client et le suivi administratif de la réception. La maîtrise de l’anglais est souhaitée et une autre langue étrangère constitue un atout.