Réceptionniste H/F — Accueil Pro & Service Client

Temporis Franchise; Nancy; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités fin de mission

Indemnités congés payés

Acompte sur paie

Mutuelle

Logement

Garde d'enfants

Prêt de véhicule

Résumé du poste

L’agence Temporis NANCY recherche un Réceptionniste H/F pour accueillir et renseigner les clients, assurer les arrivées et départs, et gérer les réservations et demandes. Vous répondrez aussi aux appels et mails et encaisser les règlements.

Le candidat idéal possède un excellent sens de l'accueil et du relationnel; une première expérience est appréciée et la maîtrise de l'anglais est un plus. Horaires variables,週 et jours fériés selon planning.

Qualifications

• Une première expérience en réception hôtelière ou dans un poste similaire est appréciée.
• Vous avez un excellent sens de l'accueil et du relationnel.
• La maîtrise de l'anglais est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie et professionnalisme
• Assurer les arrivées et les départs des clients
• Effectuer les réservations et gérer les demandes clients
• Répondre aux appels téléphoniques et aux mails
• Encaisser les règlements et assurer la gestion des factures
• Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour
• Assurer la transmission des informations entre les différents services
• Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil

Connaissances

Accueil client

Relationnel

Anglais (facultatif)

Description du poste

L’agence Temporis NANCY recherche un Réceptionniste H/F pour accueillir et renseigner les clients, assurer les arrivées et départs, et gérer les réservations et demandes. Vous répondrez aussi aux appels et mails et encaisser les règlements.

Le candidat idéal possède un excellent sens de l'accueil et du relationnel; une première expérience est appréciée et la maîtrise de l'anglais est un plus. Horaires variables,週 et jours fériés selon planning.