Réceptionniste H/F

MMV; Tignes; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle attractive

Logement contre une participation fin.

15 journées ski sur les stations de la

-50€ sur le forfait saisonnier

-40% réduction sur billets Parc/Astéix

Prime de participation au résultat

Job summary

MMV, premier opérateur des vacances club à la montagne, recrute un/e Réceptionniste passionné/e par le service. Vous accueillerez chaque client avec le sourire, gérerez l'enregistrement et les réservations, et contribuerez à une atmosphere chaleureuse dès l'arrivée du client.

Une excellente communication et une sensibilité au service client vous permettront de créer une expérience mémorable dans l'un de nos clubs en station.

Qualifications

• Expérience en réception/hôtellerie appréciée.
• Aisance avec les outils de réservation et de caisse.
• Bonne maîtrise du français, l'anglais est un plus.

Responsibilities

• Accueillir les clients et gérer les enregistrements.
• Gérer les réservations et répondre aux demandes avec professionnalisme.
• Créer une ambiance conviviale et coordonner avec les équipes.

Skills

Accueil client

Gestion des réservations

Communication

Esprit d'équipe

Job description

MMV, premier opérateur des vacances club à la montagne est spécialisé dans l’hébergement de tourisme (Villages & Résidences Club) et se développe très dynamiquement sur le créneau de la résidence-club. Pure Player de la montagne, MMV opère 23 Clubs en Résidence 4* et en Village dans les plus belles stations des Alpes.

En 2023, ce sont plus de 200 000 clients accueillis avec 86% de nos clients satisfaits !

MMV confirme son dynamisme en rejoignant le groupe de la Compagnie des Alpes (CDA) depuis octobre 2022.

Être Réceptionniste Chez MMV C’est

• Accueillir chaque client avec le sourire et l'écoute bienveillante.
• Gérer le enregistrement, les réservations et les demandes avec expertise.
• Créer une ambiance conviviale qui fait se sentir chez soi dès le premier pas.
• Transformer chaque arrivée en un moment de confort et de positivité.

Les qualités exceptionnelles d'un(e) réceptionniste chez MMV c'est :

• Passion pour le service et le désir de faire briller chaque séjour.
• Compétences en gestion des réservations et en communication.
• Sense de l'attention pour anticiper les besoins et offrir des attentions spéciales.
• Excellente communication pour collaborer avec les équipes et les clients.

Travailler Chez MMV C’est

• Vivre une expérience enrichissante
• Partager des moments uniques en équipe
• Se révéler au contact de professionnels
• Grandir personnellement et professionnellement grâce aux multiples opportunités d’évolution

Salaire communiqué sur une base 39h hebdomadaires, évolutif selon profil

Avantages & Primes

• Mutuelle attractive,
• Logement contre une participation financière,
• 15 journées ski sur les stations de la Compagnie Des Alpes, remisées à -30% (Paradiski-Arc 2000/ Paradiski Plagnes/ Grand Massif (Flaine-Samoens)/Tignes/3 vallées-Menuires),
• ou -50€ sur le forfait saisonnier (toutes stations confondues), sous réserve d’effectuer toute la saison,
• -40% de réduction sur les billets d’entrée du Parc Astérix, Futuroscope, Walibi, Musée Grévin, France Miniature…,
• Prime de participation au résultat de l'entreprise