Réceptionniste (H/F)

MGM EXPLOITATION; Samoëns; Sur place; EUR 24 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hébergement

Résumé du poste

L'Hôtel et la Résidence Alexane à Samoëns recrute un(e) Réceptionniste logé(e) en colocation pour la saison hiver 2026-2027.

Contrat saisonnier, 39 heures par semaine, travail en journée et weekends, avec logement sur place à proximité de l'établissement.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie fortement recommandée.
• Maîtrise de l'anglais indispensable.
• Sens du service client, esprit d'équipe et organisation exigés.

Responsabilités

• Accueil et service client : accueil physique et téléphonique clientèle internationale, accompagnements et port de bagages.
• Informer et conseiller les clients avant et pendant leur séjour.
• Conciergerie : organiser le séjour dans son ensemble avec les prestations souhaitées (transferts, restaurants, activités, forfaits de ski, garde d'enfants...).
• Gérer les réservations Hôtel, Résidence et Spa (vente et promotion des services annexes).
• Facturation et encaissements.
• Diverses tâches administratives.
• Etats des lieux pour la Résidence.
• Aide au service au bar.

Connaissances

Anglais indispensable

Sens du service client

Esprit d'équipe

Description du poste

L'Hôtel et la Résidence Alexane recherche pour la saison d'hiver prochaine un(e) Réceptionniste logé(e) en colocation (chambre individuelle) dans un appartement à quelques mètres de l'établissement.Contrat à partir 7 décembre 2026 au 11 avril 2027 - Contrat de 39 heures - 1 jour de reposL'Hôtel 4* et la Résidence 5* Alexane est situé au cœur du village de Samoëns et à 800 mètres de la télécabine permettant d'accéder aux pistes du Grand Massif.- 33 chambres et suites- 30 appartements- Spa "Montagnes du Monde" et espace Bien-Être de 1000m²- Bar- Un restaurant et un café dans l'établissement

Les missions principales sont les suivantes :

• Accueil et service client : accueil physique et téléphonique clientèle internationale, accompagnements et port de bagages
• Informer et conseiller les clients avant et pendant leur séjour
• Conciergerie : organiser le séjour dans son ensemble avec les prestations souhaitées (transferts, restaurants, activités, forfaits de ski, garde d'enfants...)
• Gérer les réservations Hôtel, Résidence et Spa (vente et promotion des services annexes)
• Facturation et encaissements
• Diverses tâches administratives
• Etats des lieux pour la Résidence
• Aide au service au bar

Qualifications requises :

• Expérience en hôtellerie fortement recommandée
• Maîtrise de l'anglais indispensable
• Sens aigu du service client
• Esprit d'équipe et attitude positive
• Rigueur, organisation et sens du détail
• Aptitude à la polyvalence et à l'entraide

Type de contrat Saisonnier - 4 Mois Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée Travail les week-ends et jours fériés Travail durant les vacances scolaires Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2134.0 Euros à 2227.0 Euros - Prime de 13ème mois calculé au prorata du temps de travail
• Hébergement
• Prime de 13ème mois calculé au prorata du temps de travail

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Employeur

10 à 19 salariés