#SaisonHiver - Réceptionniste - Guest Relation (H/F)

L'OREE DES CIMES; France; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hébergement

Résumé du poste

La résidence L'OREE DES CIMES recrute un(e) Réceptionniste - Guest Relation pour la saison hiver 2026-2027, basé à Vallandry-Arcs 1800. Vous accueillerez les clients, renseignerez sur les services et assurerez le bon déroulement des séjours avec anticipation.

Vous préparerez les arrivées et départs, gérerez les fiches clients, factures et encaissements, suivrez le planning des réservations et le standard téléphonique. Anglais courant exigé, excellente présentation et sens du service.

Qualifications

• Excellente présentation
• Anglais courant exigé
• Expérience à un poste similaire en hôtellerie

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients
• Assurer le bon suivi et déroulement des séjours clients avec anticipation
• Connaître la résidence et la clientèle habituée et être à l'écoute de leurs besoins
• Préparer les arrivées et départs du lendemain
• Mettre à jour les fiches clients
• Établir les factures et effectuer les encaissements
• Suivre le planning des réservations (taux d'occupation, réservations de dernière minute)
• Gérer le standard téléphonique et les emails
• Se coordonner avec tous les autres services de l'hôtel

Connaissances

Anglais courant

Relationnel excellent

Description du poste

#SaisonHiver - Réceptionniste - Guest Relation (H/F)

#SaisonHiver - Réceptionniste - Guest Relation (H/F) 73 - Savoie

Offre n° 213BRTN
#SaisonHiver - Réceptionniste - Guest Relation (H/F)

73 - Savoie

Actualisé le 28 août 2026

*** Saison HIVER 2026 *** Logement en colocation sur site (participation financière : 125€ nets / mois)Contrat saisonnier de 4 mois (14 décembre - 18 avril)POSTE BASÉ EN A VALLANDRY- ARCS 1800Au sein de notre service Réception et sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez en charge de :Accueillir et renseigner les clientsAssurer le bon suivi et déroulement des séjours clients avec anticipationConnaître la résidence et la clientèle habituée et être à l'écoute de leurs besoinsPréparer les arrivées et départs du lendemainMettre à jour les fiches clientsÉtablir les factures et effectuer les encaissementsSuivre le planning des réservations (taux d'occupations, réservations de dernière minute)Gérer le standard téléphonique et les emailsSe coordonner avec tous les autres services de l'hôtelProfilExcellente présentationExcellent relationnelAisance d'élocution et langage courtois exigésAnglais courant exigéExpérience à un poste similaire en hôtellerie

Type de contrat Saisonnier - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Hébergement
• 2133€ Brut

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée