Receptionniste H/F

Gerinter; Saint-Malo; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Gerinter recrute un/une Réceptionniste H/F pour notre établissement à Saint-Malo. Vous serez le premier contact des clients et assurerez l’accueil, les réservations et l’orientation des visiteurs, tout en veillant à un service irréprochable.

Le poste, en Contrat intérim à temps plein, nécessite une expérience en réception hôtelière (3–4 ans idéalement) et une excellente maîtrise de l’anglais; une autre langue étrangère est un atout majeur.

Qualifications

• Expérience en réception dans un hôtel, 3–4 ans minimum.
• Bon niveau d’anglais, une autre langue étrangère est un atout.
• Autonomie, sens de l’organisation et esprit d’initiative.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Gérer les réservations et demandes des clients.
• Assurer les check-in et check-out et répondre téléphoniquement/ par email.
• Fournir des informations sur les services et attractions locales.
• Collaborer avec les autres départements pour la satisfaction client.

Connaissances

Anglais courant

Autonomie

Organisation

Présentation professionnelle

Description du poste

RECEPTIONNISTE H/F

Vous êtes passionné.e par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Rejoignez notre équipe à Saint-Malo en tant que Réceptionniste ! Vous serez le premier point de contact de nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience.

Missions :

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Gérer les réservations et les demandes des clients.
• Assurer le bon déroulement des check-in et check-out.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux emails.
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
• Collaborer avec les autres départements pour garantir la satisfaction des clients.

Conditions :

• Localisation : Saint-Malo.
• Télétravail : non.
• Type : Temps plein, Contrat intérim.
• Expérience : souhaitée.

Expérience réussie en réception dans un hôtel minimum 3, idéalement 4.Bonne maîtrise de l'anglais ; une autre langue étrangère serait un atout.Autonomie, sens de l'organisation et esprit d'initiative.Excellent relationnel et présentation soignée.