réceptionniste (H/F)

Le Château de Sable; Porspoder; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement possible

Job summary

Le Château de Sable, situé à Porspoder en Bretagne, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour. Vous serez principalement en charge de la réception et apporterez un soutien occasionnel aux équipes du restaurant et du service d'étage.

Vous gérez les arrivées et les départs, les réservations et les demandes des clients, en anglais apprécié.

Qualifications

• Expérience souhaitée en réception hôtelière

Responsibilities

• Accueillir les clients et assurer leur prise en charge tout au long du séjour.
• Gérer les arrivées, les départs et les réservations.
• Répondre aux demandes des clients et renseigner sur les prestations et activités autour de l'établissement.
• Assurer l'accueil téléphonique et le suivi des demandes.

Job description

Le Château de Sable recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour accueillir et accompagner ses clients tout au long de leur séjour. Au cœur de la vie de l'établissement, vous serez principalement en charge de la réception, tout en apportant votre aide aux équipes du restaurant et du service d'étage selon les besoins.

Vos missions

À la réception

• Accueillir les clients avec le sourire et assurer leur prise en charge tout au long de leur séjour.
• Gérer les arrivées, les départs et les réservations.
• Répondre aux demandes des clients et les renseigner sur les prestations de l'établissement et les activités aux alentours.
• Assurer l'accueil téléphonique et le suivi des demandes.

Auprès des groupes

• Préparer et organiser leur arrivée.
• Assurer leur accueil et les accompagner pendant leur séjour.
• Faire le lien avec les différents services pour garantir le bon déroulement de leur venue.

En soutien aux équipes

• Apporter ponctuellement votre aide au restaurant lors des services.
• Participer aux missions du service d'étage : préparation et remise en état des chambres selon les besoins.
• Contribuer à la bonne organisation et à la qualité d'accueil générale de l'établissement.

Contrat

• CDI
• 35h ou 39h selon les nécessités

Le Château de Sable Porspoder

Possibilité de logement

Le profil :

Vous justifiez idéalement d'une première expérience en réception hôtelière ou dans le secteur de l'hôtellerie-restauration.Vous disposez d'un excellent sens de l'accueil et du service client.Vous faites preuve de dynamisme, de rigueur et de polyvalence.Vous possédez de bonnes capacités d'adaptation et appréciez le travail en équipe.La maîtrise de l'anglais est appréciée.

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