Réceptionniste (H/F)

MGM EXPLOITATION; Les Avanchers-Valmorel; Sur place; EUR 25 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hébergement

Complémentaire santé

13 eme mois

Résumé du poste

Groupe MGM Hôtels & Résidences recherche des réceptionnistes saisonniers pour l'Hôtel AKOYA à Valmorel. Vous serez chargé·e d'accueillir les clients, de gérer le standard et les réservations, et de réaliser diverses tâches administratives liées à l'accueil.

Profil: 12 mois d'expérience souhaitée, anglais indispensable, sens du service et réactivité. Poste saisonnier 4 mois, travail en journée, week-ends et jours fériés. Hébergement et avantages inclus.

Qualifications

• 12 mois d'expérience indispensable dans réception/accueil client.
• Anglais indispensable pour l'accueil et les réservations.
• Sens du service, réactivité et rigueur exigés.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le standard téléphonique.
• Gérer les réservations et la vente de séjours et prestations annexes (spa).
• Réaliser les états des lieux des appartements et assurer les tâches d'accueil et secrétariat.

Connaissances

Anglais

Sens du service

Réception

Accueillir les clients

Gestion du standard

Description du poste

MGM Hôtels & Résidences recherche de nouveaux talents H/F !Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, vous êtes à l'écoute, et accueillant ?Implanté depuis 2016 dans plusieurs stations de moyenne montagne, nos établissements à la décoration raffinée et élégante vous offrent la possibilité de vivre une expérience unique ! Vous serez accompagné, formé mais aussi responsabilisé pour que vous vous accomplissiez et qu'ensemble nous partagions une belle expérience !L'Hôtel et Résidence AKOYA à Valmorel recherche ses futur(e)s Réceptionniste(e) pour la saison d'hiver 2026-2027 !Missions :- Accueillir les clients ;- Gérer le standard téléphonique ;- Gérer les réservations, la vente de séjours et de prestations annexes (prestations spa) ;- Port des bagages sur demande ;- Réaliser les états des lieux pour les appartements de la résidence ;- Assurer les tâches administratives et de secrétariat pour l'accueil ;- Suivre et gérer les demandes des clients ;- Effectuer la facturation et les encaissements des clients ;- Mettre à jour les informations et les activités annexes pour les clients ;- Effectuer l'entretien, le rangement du hall de réception et de l'espace de travail ;- Réaliser d'autres tâches ponctuelles demandées par la Direction, telles que le nettoyage du hall de réception, le service au bar.

Type de contrat Saisonnier - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le samedi
Travail le dimanche
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2227.0 Euros - 13 eme mois au prorata du temps travaillé
• Complémentaire santé
• Hébergement
• 13 eme mois au prorata du temps travaillé

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Employeur

10 à 19 salariés