Réceptionniste (H/F)

Hotel Grandes Rousses; L'Alpe d'Huez; Remote; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement à disposition dans la station

Mutuelle Alan

Réduction de 30 à 50% sur nos pointsde

Cours collectifs de yoga en interne

Tarifs préférentiels (Carte activités)

Job summary

Grandes Rousses Hotel & Spa à Alpe d’Huez recrute un/e Réceptionniste pour la saison hiver 2026/2027. Poste en CDD de 4 mois avec logement sur place. Vous accueillez les clients à leur arrivée et gérez les formalités d’enregistrement, le planning et les réservations.

Profil expérimenté, orienté client, autonome et organisé, vous maîtrisez MEWS et avez un niveau d’anglais courant. Vous travaillez au sein d’une équipe soudée et contribuez au développement des ventes additionnelles (restaurant et

Qualifications

• Orientation client et sens du service client; autonomie et rigueur dans l’organisation.
• Fiabilité et bienveillance envers les hôtes.
• Management du stress et bon relationnel, travail en équipe.
• Maîtrise du logiciel MEWS et anglais courant.

Responsibilities

• Prendre en charge les clients à leur arrivée et les accompagner en chambre.
• Effectuer les modalités administratives du séjour et leur faire visiter l’établissement.
• Faciliter le déroulement du séjour en coordonnant avec les services.
• Gérer les demandes des clients et effectuer les réservations auprès des prestataires.
• Établir la facturation et encaisser les règlements au départ.
• Renseigner les clients sur les disponibilités et les réservations.
• Effectuer les réservations sur le planning et enrichir le fichier client.
• Développer les ventes additionnelles (restaurant et spa).

Skills

Orientation client

Autonomie

Fiabilité

Organisation

Gestion du stress

Relationnel

Esprit d'équipe

Anglais courant

Tools

MEWS

Job description

Grandes Rousses Hotel & Spa Réceptionniste CDD - Alpe d'Huez France - offre* ACTUALITÉS* CARRIÈRE* RESSOURCES* NEWSLETTER* CONTACT* CONNEXIONS* **FR / EN**| | | | | | | | | || --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- || | | | --- | | Page précédente | | | | --- | | | | | | | | | --- | --- | --- | | **Poste recherché :** **Réceptionniste** **Référence :** n°323053 **Ville :** Alpe d'Huez **Pays :** France **Contrat :** CDD **Durée :** 4 mois **Date de début du contrat :** 2026-12-01 **Expérience :** Expérimenté **Statut du poste :** Employé **Catégorie du poste :** Hébergement / Accueil et Relations clients **Salaire :** 2470 **Logement :** Logement à disposition dans la station **Date de mise en ligne :** 05/11/2026 **Offre toujours d'actualité pour la semaine du** 02/11/2026 POSTULER CONSERVER RECEVOIR PARTAGER **Grandes Rousses Hotel & Spa** 77 chambres, 18 suites, 2 mini lofts, 1 loft et 2 chalets Site internet +− Leaflet | OpenStreetMap Page précédente Je postule ! | **Grandes Rousses Hotel & Spa recrute...****Réceptionniste (H/F)** **SAISON HIVER 2026/2027** Le luxe de la simplicité au cœur d’une Maison de famille, telle est notre promesse. Mettez votre passion pour l’excellence au service de nos hôtes et challengez-vous aux côtés d’une équipe unie et bienveillante. Ensemble, relevons les défis d'un établissement 5\\* en partageant notre amour du savoir-recevoir. **Vos missions principales** * Prendre en charge les clients à leur arrivée et les accompagner en chambre. * Effectuer les modalités administratives du séjour, leur faire visiter l’établissement puis les accompagner en chambre. * Faciliter le déroulement de leur séjour en assurant la coordination avec l’ensemble des services * Satisfaire les demandes des clients en ayant une parfaite maitrise de l’offre de l’hôtel et de la station et en effectuant des réservations auprès des prestataires de la station * Établir la facturation et encaisser les règlements au départ des clients * Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement * Effectuer les réservations sur le planning * Enrichir le fichier client * Développer les ventes additionnelles : favoriser les réservations au restaurant et au spa en maitrisant parfaitement l’offre de ces services * **Qualités recherchées :** * Vous êtes orienté-e client, vous savez travailler de manière autonome * Vous êtes fiable et bienveillant-e, * Vous êtes organisé-e, vous savez gérer le stress, vous avez un sens du relationnel * Vous maîtrisez le logiciel MEWS. * Niveau anglais courant écrit et parlé, une autre langue étrangère sera un plus **AVANTAGES** Logé, nourri 40h / semaine 2 jours de repos Employé du mois Mutuelle Alan Réduction de 30 à 50% sur nos points de vente (hébergement, restauration, spa) Cours collectifs de yoga en interne offerts Tarifs préférentiels (Carte activités culturelles et sportifs, Forfaits remontées VTT et Piéton) **LES COMPÉTENCES DEMANDÉES** A l'aise à l'oral | Accueil client | Accueil physique et téléphonique | Accueil VIP | Anglais courant | Bonne expression orale et écrite | Capacité à s’organiser | Polyvalence | Rigueur | Sens de l'accueil et du service | Travail d'équipe | **PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ** **GRANDES ROUSSES HOTEL & SPA \\*\\*\\*\\*\\*** Suspendu à 1 830 m d’altitude au cœur de l’Alpe d’Huez, Grandes Rousses Hotel & Spa développe un sens de l’hospitalité depuis quatre générations. Il porte en lui l’authenticité qui fait le charme d’un séjour à la montagne, où simplicité et élégance cohabitent. Avec 77 chambres, 18 suites, 2 mini lofts, 1 loft et 2 chalets, notre hôtel a été pensé dans l’esprit d’un chalet alpin : facile à vivre, intergénérationnel, cosy et chaleureux. Notre Maison possède 2 restaurants, 1 bar, 1 spa, 1 espace bien-être extérieur et 4 salles de séminaires. Chez nous, l’expérience et la satisfaction client sont les maîtres-mots d’un savoir-recevoir, fruit d’une longue tradition. Notre Maison porte chacun de ses restaurants avec un même engagement : sublimer la richesse de nos terroirs en valorisant des produits frais, utilisés dans leur intégralité, et sourcés au maximum auprès de producteurs locaux. * **L’Espérance** : véritable hommage à la cuisine bourgeoise française, L’Espérance cultive l’esprit des grandes maisons familiales : le goût des beaux produits, la générosité des plats à partager et l’élégance d’un savoir-faire intemporel. Sous les lumières dorées de la montagne, chaque repas devient une célébration joyeuse et raffinée, un instant suspendu où le temps s’arrête autour d’un plat mijoté et d’un sourire partagé. * **Les Mas’Hauts** : inspirés des mazots savoyards, ils proposent une cuisine de montagne authentique autour des grandes spécialités fromagères et régionales, **dans une ambiance chaleureuse et conviviale.** * **Le Spa des Alpes** porte le concept unique d’**Alpinothérapie**, une expérience de bien-être à la découverte des vertus de la montagne. Celle-ci s’inspire des ressources naturelles de l’Oisans et capitalise sur cinq éléments fondamentaux ; l’altitude, le froid, la lumière, les minéraux et les plantes. Combinées à des activités physiques et contemplatives dans les alpages et à thérapies corporelles incluant massage, lithothérapie et luminothérapie, ces ressources permettent de décupler les bienfaits d’un séjour à la montagne. Lorsque l’hiver enveloppe l’Alpe d’Huez de son manteau blanc, Grandes Rousses Hotel & Spa devient le point de départ idéal pour vivre toute la magie de la montagne. Station phare du vaste domaine skiable d’Huez Grand Domaine, la station offre un **terrain de jeu exceptionnel** pour les amateurs de glisse, avec ses pistes ensoleillées, ses panoramas spectaculaires et ses nombreuses activités hivernales. La saison est également rythmée par deux rendez-vous incontournables : **le Festival International du Film de Comédie** de l’Alpe d’Huez, qui réunit chaque année le meilleur du cinéma francophone dans une atmosphère festive et conviviale, et **Tomorrowland Winter**, événement emblématique mêlant musique électronique, spectacles grandioses et expériences immersives au cœur des sommets enneigés. Entre ski, bien-être, gastronomie et grands événements, l’hiver se vit ici avec élégance et intensité! * **Site internet de la société** * **Page Société sur LinkedIn** * **Consultez la page de présentation complète de cette société : offres, réseaux sociaux...** **J'AI LE PROFIL !** **OU** **JE POSTULE PLUS TARD** **CONSERVER** **PARTAGER** **IMPRIMER** **IMPORTANT :** prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur. **View the full company profile: jobs** **LEGAL NOTICE** Reproduction strictly prohibited. Any reproduction of content without the prior authorization of the holder of the intellectual property rights is illegal and constitutes an infringement, which is a criminal offense. To learn more about the rights that protect this page, click here | | | | | |