Réceptionniste (H/F)

RESIDENCE CGH & SPA L'ALPAGA; Fontcouverte-la-Toussuire; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement sur place

Complémentaire santé

Résumé du poste

RESIDENCE CGH & SPA L'ALPAGA recherche un(e) Réceptionniste pour la saison hivernale 2026/2027 à Fontcouverte-la-Toussuire, en Savoie (73). Logement sur place possible, contrat du 14 décembre 2026 au 31 mars 2027 ou 11 avril 2027.

Vous accueillerez les clients, gérerez les réservations et les check-in/check-out, et assurerez un service personnalisé en anglais pour une clientèle internationale.

Qualifications

• Sens du contact et du service client, avec un excellent relationnel.
• Goût pour le travail en équipe, autonomie et responsabilité.
• Maîtrise de l'anglais indispensable.
• Connaissance du logiciel RESALYS serait un plus.
• Dynamisme, rigueur et présentation soignée.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour (accueil physique et téléphonique).
• Optimiser le service client en assurant un suivi personnalisé, en fournissant des informations utiles et en proposant des ventes additionnelles pour améliorer leur expérience.
• Effectuer des tâches administratives diverses, telles que la gestion des réservations et des check-in/check-out.
• Entretenir le hall de réception, en veillant à sa propreté et à son état impeccable en permanence.
• Appliquer les procédures internes pour garantir un service de qualité.
• Assurer un haut niveau de qualité dans l'établissement, contribuant à l'atmosphère chaleureuse et professionnelle.
• Collaborer avec les autres services et aider le Directeur de l'établissement en cas de besoin, pour offrir un soutien dans diverses missions.

Connaissances

Anglais

Relation client

Travail en équipe

Autonomie

Dynamisme

Rigueur

Outils

RESALYS

Description du poste

Réceptionniste (H/F) 73 - FONTCOUVERTE-LA-TOUSSUIRE

SAISON HIVER 2026-2027 POSSIBILITE DE LOGEMENT (seul(e) ou en colocation, avec une participation de 125€ retenue sur votre salaire) Contrat du 14 décembre 2026 au 31 mars 2027 ou 11 avril 2027.

Rejoignez une équipe dynamique et un cadre exceptionnel à La Toussuire, en Savoie (73) La résidence CGH Résidences & Spas L'Alpaga, un établissement 5 étoiles de prestige situé sur la station de La Toussuire, recherche un(e) Réceptionniste accueillant(e) et motivé(e) pour sa Saison d'hiver 2026/2027.

À propos de l'établissement

Située au cœur des Alpes, la résidence L'Alpaga vous plonge dans un cadre raffiné et apaisant. Cette résidence moderne, inaugurée en 2021, comprend 84 appartements, un spa d'altitude, une piscine intérieure, des saunas, des hammams, un jacuzzi, une salle de sport, et bien plus encore, offrant une expérience unique à ses clients. Rejoignez notre équipe pour contribuer à l'expérience de nos hôtes dans un cadre d'exception.

Vos missions

• Accueillir et accompagner les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour (accueil physique et téléphonique)
• Optimiser le service client en assurant un suivi personnalisé, en fournissant des informations utiles et en proposant des ventes additionnelles pour améliorer leur expérience
• Effectuer des tâches administratives diverses, telles que la gestion des réservations et des check-in/check-out
• Entretenir le hall de réception, en veillant à sa propreté et à son état impeccable en permanence
• Appliquer les procédures internes pour garantir un service de qualité
• Assurer un haut niveau de qualité dans l'établissement, contribuant à l'atmosphère chaleureuse et professionnelle
• Collaborer avec les autres services et aider le Directeur de l'établissement en cas de besoin, pour offrir un soutien dans diverses missions

Profil recherché

• Sens du contact et du service client, avec un excellent relationnel
• Goût pour le travail en équipe, tout en étant autonome et responsable
• Maîtrise de l'anglais (indispensable pour interagir avec une clientèle internationale)
• Connaissance du logiciel RESALYS serait un plus
• Dynamisme, rigueur et présentation soignée

Conditions de travail

• Expériences obligatoires et références demandées
• 39 heures par semaine, horaires flexibles selon les besoins de la réception, travail le week-end
• Rémunération mensuelle brute : 2 133€

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

• Travaillez dans un cadre prestigieux, au sein d'un établissement 5 étoiles de montagne
• Intégrez une équipe conviviale et dynamique, où le service client est au cœur de nos priorités
• Logement sur place et un environnement propice à la détente après vos journées de travail
• Des conditions de travail idéales avec un salaire attractif et une opportunité de profiter pleinement de l'été en montagne
• Des possibilités d'évolution dans les Alpes françaises sur l'une de nos 34 résidences (Savoie/Haute-Savoie/Isère) pour vos prochaines saisons

Rejoignez-nous et vivez une expérience professionnelle unique dans un cadre exceptionnel !

Type de contrat

• Type de contrat Saisonnier - 4 Mois
• Contrat travail Durée du travail 39H/semaine
• Travail en journée
• Travail les week-ends et jours fériés
• Travail en horaires variables

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2133.0 Euros sur 12 mois
• Hébergement
• Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Location d'appartements de vacances dans la résidence 4 étoiles L'Alpaga, un établissement de CGH Résidences & Spas situé dans la station de ski de La Toussuire.

Mme Sarah ELBAZ - LA PLACA