Réceptionniste (H/F)

RAS 570; Bordeaux; Sur place; EUR 16 000 - 17 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Logement

Garde d'enfant

Déplacements

Compte Épargne Temps (CET)

Résumé du poste

RAS 570 recrute pour un poste de réceptionniste intérimaire à Bordeaux et sur la CUB. Vous accueillerez les clients, renseignerez sur les services et disponibilités, effectuerez la facturation et l’encaissement des prestations, et gérerez les réservations et les dossiers clients en coordonnant le personnel.

Profil recherché : excellentes qualités relationnelles, anglais professionnel, autonomie, sens de l’organisation et maîtrise des logiciels hôteliers (Opera/FOLS).

Qualifications

• Gestion de la relation client et accueil.
• Anglais professionnel souhaité.
• Maîtrise des logiciels hôteliers (Opera/FOLS).

Responsabilités

• Accueillir les clients et renseigner sur les services et disponibilités des chambres.
• Réaliser la facturation et l’encaissement des services.
• Gérer les réservations et les dossiers clients.
• Coordonner et superviser le personnel de l’établissement.

Connaissances

Anglais professionnel

Relation client

Autonomie

Sens de l'organisation

Gestion des priorités

Outils

Opera

FOLS

Description du poste

Nous recherchons pour nos clients un(e) Réceptionniste pour les Hotels à Bordeaux et la CUB.Sur ce poste vos missions sontAccueillir les clients,Renseigner le client sur les services, prestations et disponibilité des chambres,Réaliser la facturation et encaissement des services de l'établissement,Gérer les réservations et les dossiers clients,Coordonner et superviser le personnel de l'établissement.Votre profil :Excellentes compétences relationnelles et sens de l'accueil client,Grande adaptabilité et disponibilité (travail en horaires décalés, y compris de jour et de nuit),Maîtrise des langues étrangères, notamment l'anglais professionnel, autonomie, sens de l'organisation et gestion des prioritésBonne maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (type Opera, FOLS ou équivalents).Conditions de travail :Type de contrat : IntérimRémunération et avantages Intérim :Taux horaire fixe : 12.31€10% de fin de mission + 10% de congés payésCET (Compte Épargne Temps) : 5%Acompte de paye possible à la semaine si besoinAvantages supplémentaires : Accès à des aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacements...)

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 25H/semaineTravail en journée
Travail de nuit
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros sur 12.0 mois
• Primes

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 3 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire