Réceptionniste (F/H)

ADEQUAT INTERIM; Langon; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes collectives et/ou individuelles

Participation aux bénéfices

CET 5%

Acompte de paye à la semaine

Mutuelle

Garde d'enfant

Déplacement

Résumé du poste

ADEQUAT INTERIM Langon recrute un(e) Réceptionniste (F/H) pour assurer l'accueil des clients et la gestion des réservations, en intérim pour 24h/semaine.

Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, le check-in/out, l'enregistrement, la facturation et la remise des clés, tout en coordonnant avec les services internes et les équipes sur place.

Qualifications

• Première expérience en réception ou en relation client obligatoire
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation
• Le poste nécessite de faire preuve de sens du service et d'esprit d'équipe

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
• Gérer les arrivées (check-in) et départs (check-out) : enregistrement, facturation, remise des clés, encaissements
• Être à l'écoute des clients tout au long de leur séjour : répondre à leurs besoins, recommander des activités, traiter les demandes ou réclamations
• Gérer les réservations, courriels et appels entrants via notre logiciel de gestion
• Coordonner les informations avec les services internes (étages, maintenance, direction)

Connaissances

Réception

Relation client

Informatique

Logiciels de réservation

Sens du service

Esprit d'équipe

Outils

Logiciels de réservation

Outils informatiques

Description du poste

Vous pensez que chaque client mérite un accueil 5 étoiles, vous aimerez travailler pour notre client, qui met un point d'honneur à offrir un service irréprochable à chacun de ses clients.Notre agence Adéquat de Langon recrute sur le poste de Réceptionniste (F/H), 24h/semaine.

Vos futures missions

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
• Gérer les arrivées (check-in) et départs (check-out) : enregistrement, facturation, remise des clés, encaissements
• Être à l'écoute des clients tout au long de leur séjour : répondre à leurs besoins, recommander des activités, traiter les demandes ou réclamations
• Gérer les réservations, courriels et appels entrants via notre logiciel de gestion
• Coordonner les informations avec les services internes (étages, maintenance, direction)

Horaires de travail

• Disponibilité en horaires décalés, week-ends et jours fériés selon planning

Le profil Adéquat

• Première expérience en réception ou en relation client obligatoire
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation
• Le poste nécessite de faire preuve de sens du service et d'esprit d'équipe

Ce que nous vous proposons

• Taux horaire fixe (SMIC) + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
• Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
• Acompte de paye à la semaine si besoin
• Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution
• Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement)

On vous accueille quand vous voulez !

Type de contrat

• Intérim - 6 Mois
• Contrat travail
• Durée du travail 35H/semaine
• Travail le samedi
• Travail en journée
• Travail durant les vacances scolaires
• Travail le dimanche
• Travail les week-ends et jours fériés
• Conditions de travail Station assise prolongée
• Station debout prolongée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros à 2250.0 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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