Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

PROSEA S.A.; Sepmes; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de prestige en France recherche un réceptionniste polyvalent pour gérer l'accueil clientèle et les réservations. Avec un contrat CDD de 35h/semaine, le poste nécessite un minimum de 2 ans d'expérience. Vous serez au cœur d'un cadre exceptionnel, accueillant divers événements.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en hôtellerie requis.
• Capacité à gérer la relation client efficacement.
• Compétences organisationnelles pour événements.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller la clientèle.
• Traiter les mails et réservations.
• Suivre les dossiers clients.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Connaissance de l'offre touristique

Maîtrise de la e-réputation

Parler une ou plusieurs langues étrangères

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 37 - SEPMES

Offre n° 196JPDY

Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Situé au sud de la Touraine, notre château historique domine la vallée de la Manse. Avec son charme authentique traversant les siècles, il accueille divers événements dans un cadre naturel exceptionnel. Nous recherchons un réceptionniste polyvalent, motivé(e), pour rejoindre notre nouvelle équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable de l'accueil des clients et de la gestion administrative quotidienne. Vos missions incluront :

• Accueil et conseil clientèle
• Traitement des mails et réservations
• Suivi des dossiers clients

Contrat : CDD jusqu'au 12/11, 35h/semaine, 2 jours de repos, travail le week-end et les jours fériés. Minimum 2 ans d'expérience requis.

Profil souhaité

• Expérience : 2 ans indispensable
• Compétences :
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Connaissance de l'offre touristique
• Développer et fidéliser la relation client
• Suivi des commandes et facturation
• Gestion des réservations
• Traiter une demande client
• Informer sur les prestations et services
• Maîtrise de la e-réputation
• Organisation matérielle et logistique d'événements
• Modes de paiement
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Savoir-être : créativité, inventivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

Château de Laroche Ploquin, établissement de prestige accueillant mariages, séminaires, festivités, concerts, et plus. Mme Sarah LAGRABETTE.

Note

Cette offre est active et le poste est disponible.