Réceptionniste en Hôtellerie — Alternance & Formation Pro

ACADEMIE DU TOURISME; Dieppe; Sur place; EUR 8 600 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en alternance

Résumé du poste

ACADEMIE DU TOURISME propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie, RNCP 38870. Contrat d'apprentissage, rémunération selon grille légale et lieu Blaye (33). Formation en centre avec coaching personnalisé et accompagnement en entreprise.

Vous serez formé(e) sur l'accueil des clients, les réservations, le service petit-déjeuner et la coordination avec les équipes. Profil souriant et présentable requis, 18–29 ans ou autre publics éligibles.

Qualifications

• Vous parlez français couramment et vous avez un anglais intermédiaire.
• Vous avez le sens du détail et une présentation soignée.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les environs.
• Participer à la vie de l'établissement (petit-déjeuner, étages et restauration).

Connaissances

Français courant

Anglais intermédiaire

Sens du service

Description du poste

ACADEMIE DU TOURISME propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie, RNCP 38870. Contrat d'apprentissage, rémunération selon grille légale et lieu Blaye (33). Formation en centre avec coaching personnalisé et accompagnement en entreprise.

Vous serez formé(e) sur l'accueil des clients, les réservations, le service petit-déjeuner et la coordination avec les équipes. Profil souriant et présentable requis, 18–29 ans ou autre publics éligibles.