Réceptionniste de Nuit – Luxe Spa & Océan

HOTELRESTAUJOB; Saint-Trojan-les-Bains; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime trimestrielle

Carte Heartist

Tarifs préférentiels dans le réseau

Protection sociale

Résumé du poste

Le Bel Hôtel Oléron Thalasso & Spa – MGallery****, situé sur l’île d’Oléron, cherche un/e réceptionniste de nuit pour assurer un accueil chaleureux et personnalisé, garantir la satisfaction des clients et clôturer la journée avec précision. Vous contribuerez à la sécurité et au bon déroulement des opérations selon les standards du groupe.

Maîtrise de l’anglais exigée, idéalement avec des connaissances OPERA CLOUD et RESA WEB. Poste non logé, primes associées et avantages du réseau Heartist.

Qualifications

• Expérience en accueil nocturne souhaitée.
• Maîtrise des procédures et encaissements.
• Anglais requis pour la communication avec les clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients la nuit.
• Assurer la qualité de la prestation selon les normes et procédures.
• Clôturer la journée: encaissements et saisie des données.
• Préparer le petit-déjeuner et organiser les départs des clients.
• Veiller à la sécurité et comportement en accord avec l’esprit du Groupe.

Connaissances

Anglais courant

Relation client

Service client

Organisation

Formation

Bac ou BTS Hôtellerie-Restauration

Outils

OPERA CLOUD

RESA WEB

Description du poste

Le Bel Hôtel Oléron Thalasso & Spa – MGallery****, situé sur l’île d’Oléron, cherche un/e réceptionniste de nuit pour assurer un accueil chaleureux et personnalisé, garantir la satisfaction des clients et clôturer la journée avec précision. Vous contribuerez à la sécurité et au bon déroulement des opérations selon les standards du groupe.

Maîtrise de l’anglais exigée, idéalement avec des connaissances OPERA CLOUD et RESA WEB. Poste non logé, primes associées et avantages du réseau Heartist.