Réceptionniste de nuit - H/F / L'Arlatan

Taleez; Arles; Sur place; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Les Maisons d'Arles recherche un réceptionniste de nuit (H/F) pour renforcer ses équipes. Missions: accueil téléphonique et physique, gestion des réservations et des services, préparation du travail quotidien et clôture caisse.

Poste en 4x3, 39h/semaine, prise de poste début mai à fin septembre; rémunération brute annuelle de 26 200 €. Maîtrise du français exigée et anglais souhaité, autonomie et diplomatie indispensables.

Qualifications

• Bon niveau de français et capacité à converser en anglais.
• Autonomie et discrétion requises pour l'accueil hôtelier haut de gamme.
• Capacité à travailler de nuit et en horaire 22h-8h.
• Expérience en accueil client haut de gamme est un plus.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les réservations et l'accueil physique/à distance.
• Préparer le travail journalier: rondes, caisse et buffet petit déjeuner.
• Participer à la gestion du service et tenir les listings et caisses à jour.

Connaissances

Français courant

Anglais conversationnel

Autonomie

Savoir utiliser un ordinateur

Accueil client haut de gamme

Outils

Caisse enregistreuse

Description du poste

\"Les Maisons d'Arles\" recherchent un réceptionniste de nuit (H/F) pour renforcer ses équipes.

Les missions du Réceptionniste de nuit :

• accueillir les clients et prendre en charge les réservations : accueil téléphonique, accueil physique, accompagnement en chambre, présentation des services de l'hôtel et de l'environnement de l'hôtel, envoyer des propositions et confirmations de réservations, assurer les premiers départs...

• préparation du travail de la journée : ramasser les fiches petit déjeuner en effectuant des rondes de sécurité, clôture quotidienne de la caisse, vérification et préparation des factures en départ, aider à la mise en place du buffet petit déjeuner...

• participer à la gestion du service : tenir les cardex à jour, recueillir et transmettre les consignes, éditer les listings, être responsable de sa caisse

Le réceptionniste de nuit travaille globalement de 22h00 à 8h00. Travail en 4X3 (39h sur 4 jours par semaine)

Prise de poste à partir de début mai jusqu'à fin septembre.

Rémunération brute annuelle 26,2 K€

Nous recherchons un réceptionniste qui :

• soit à l'aise avec le travail de nuit, en autonomie

• soit à l'aise avec les codes de bienséance et de l'hôtellerie haut de gamme

• soit diplomate et discret

• soit extrêmement accueillant, souriant et bienveillant

• ait un bon niveau de discours en français

• soit capable de tenir une conversation en anglais

• soit à l'aise avec l'outil informatique

• Votre joie de vivre et votre curiosité sont des traits qui vous définissent. Les Maisons d'Arles sont fortement engagées en faveur de la diversité et de l'inclusion, et cette offre d'emploi est ouverte aux candidats en situation de handicap.