Réceptionniste de nuit (H/F)

France Travail; Vitré; Sur place; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière recherche un(e) Réceptionniste de Nuit polyvalent(e) pour assurer un service client de qualité. Vous serez responsable de l'enregistrement des clients, de la gestion des réservations et du service restaurant. Idéalement, vous avez une expérience en hôtellerie et parlez couramment l'anglais. Poste à temps partiel avec des horaires de nuit, offrant un environnement dynamique et convivial.

Prestations

Formation continue

Complémentaire santé

Qualifications

• Expérience préalable dans le domaine de l'hôtellerie ou du service client est un plus.
• Capacité à travailler dans un environnement multilingue est un atout.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients.
• Assurer le check-in et le check-out des clients.
• Gérer les réservations et les annulations.
• Fournir des informations sur les services offerts par l'établissement.

Connaissances

Service client

Compétences en communication

Travail en équipe

Langues étrangères

Formation

Expérience en hôtellerie ou service client

Description du poste

Offre n° 197SNFV
Réceptionniste de nuit (H/F)

Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) polyvalent pour rejoindre notre équipe de l'hôtel Le Magic de Vitré.Vous serez responsable d'assurer un service client de qualité et de maintenir les opérations standardisées de notre établissement.Aperçu du poste :- Poste : Réceptionniste de Nuit (H/F)- Type de contrat : CDI Temps partiel 134.33h/mois (1 semaine de 2 nuits puis 1 semaine de 4 nuits + service restaurant les lundis soirs )- Horaires : Nuit (22h-7h30 en semaine / 22h-7h le week end) + service restaurant les lundis soirs de 18h30 à 21h30Responsabilités :- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients- Assurer le check-in et le check-out des clients- Gérer les réservations et les annulations- Fournir des informations sur les services offerts par l'établissement- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des factures et des paiements- Service bar, préparation du buffet petit-déjeunerExpérience :- Expérience préalable dans le domaine de l'hôtellerie ou du service client est un plus- Capacité à travailler dans un environnement multilingue est un atout- Excellentes compétences en communication verbale et écriteNous offrons :- Un environnement de travail dynamique et convivial- Formation continue pour développer vos compétencesSi vous êtes une personne bilingue, passionnée par le service client et que vous souhaitez rejoindre notre équipe en tant que Réceptionniste de Nuit polyvalent, vous pouvez nous envoyer votre candidature. Nous avons hâte de vous rencontrer !

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 31H/semaineTravail de nuit
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1835.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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