Réceptionniste de nuit (H/F)

Oversight; Paris; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

70% du pass Navigo

Mutuelle prise en charge à 50%

Opportunités d’évolution

Job summary

Oversight recherche un chargé d’accueil en CDI 39h basé à Paris 17e pour créer une expérience client exceptionnelle lors du check-in et du check-out, et assurer le suivi des services hôteliers.

Vous apportez une première expérience en hôtellerie ou accueil, vous parlez anglais couramment et peut-être une autre langue. Organisé et rigoureux, vous contribuerez à l’efficacité administrative et à la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie ou dans les métiers d’accueil et de tourisme.
• Personnalité solaire et dynamique.
• Savoir repérer et satisfaire les besoins des clients, avant même qu’ils ne les expriment.
• Maîtriser les tâches administratives et les procédures d’accueil.

Responsibilities

• Créer une relation client de qualité lors des check-in et check-out.
• Fournir aux clients les informations nécessaires au bon déroulement du séjour.
• Suivre le service de l’hôtel (conciergerie, room service, demandes diverses).
• Aider à la mise en place de la salle du petit déjeuner.
• Maîtriser les installations de sécurité hôtel.

Skills

Relation client

Anglais courant

Conciergerie

Organisation et rigueur

Job description

Un projet professionnel voué à l’évolution

Chez nous, tu vas pouvoir monter en compétences et avoir accès à de réelles opportunités d'évolution. L'Hôtel fait partie d'une communauté d'hôtels partageant la même vision, et heureux de pouvoir faire évoluer leurs talents.

Notre ambition ? Te permettre, par la suite, de devenir Chief Sales Officer (ventes), Chief Marketing Officer (marketing) ou Chief Operating Officer (opérations).

Tu as toutes tes chances puisqu’un Officer sur 2 est issu d’une promotion au sein de la communauté Oversight.

Ton ambition ? Que tu trouves du sens dans ce que tu fais, et que tu en donnes à ton parcours professionnel.

Sous la responsabilité du Chief Operating Officer

Contrat : CDI 39h

Prise de poste : Mi-octobre 2026

Rémunération :25712,44€ Brut annuel

Rythme : Semaines de 3 ou 4 nuits

Localisation :10 Rue Troyon 75017 Paris

Accueil et Communication

• Créer une relation client aux petits soins, notamment lors du check in et du check out.
• Fournir aux clients toutes les informations nécessaires au bon déroulement du séjour des clients.
• Assurer le suivi du service de l’hôtel (conciergerie, room service, demandes diverses…)
• Aider à la mise en place de la salle du petit déjeuner
• Savoir maîtriser les installations de sécurité hôtel

Administration

• Effectuer les tâches de comptabilités journalières, la facturation des prestations, l'encaissement des factures et le contrôle des paiements différés selon les procédures
• Remplir et renseigner les rapports d’audit quotidiens.

Nous recherchons la perle rare

Eh oh, pas si vite ! C’est peut être toi la perle rare !

Tu te reconnaîtras dans ce profil si tu es quelqu’un de solaire et dynamique.

En bagage, tu apportes une première expérience en hôtellerie ou dans les métiers d’accueil et de tourisme. Par ta personnalité et ton professionnalisme tu sais :

Repérer et satisfaire les besoins de tes clients, avant même qu’ils ne le sachent eux-mêmes.

Mettre ton habit de concierge et personnaliser le séjour des clients.

Etre organisé(e) et rigoureux(euse) dans les tâches administratives

You speak English very very well, and maybe you know a third language (Spanish, Portuguese…)

Le miroir est ton ami, tu reflètes l'hôtel par ta présentation irréprochable.

Ta plus grande force, c’est le savoir-être que tu mets au service des autres, aussi bien des clients que de ton équipe.

Nous rejoindre, c’est aussi

• Rejoindre une équipe bienveillante, énergique et professionnelle au sein de laquelle la montée en compétences et les soft skills sont les points les plus importants.
• Prise en charge à 70% du pass Navigo
• Mutuelle prise en charge à 50%

Toutes et tous ont leur chance de candidater et d’avoir leur place au sein de l’équipe. Nous tâcherons de répondre le plus vite possible et nous nous réjouissons de vous lire.

Alors, n’attends plus !