Réceptionniste de Nuit Bilingue – Hôtel

MAISON RABELAIS; Amboise; Sur place; EUR 19 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

MAISON RABELAIS à Amboise recherche un/e Réceptionniste de nuit (H/F) en CDI, 35 heures par semaine, travail de nuit avec roulement. Anglais obligatoire et expérience en réception 4* souhaitée. Salaire brut mensuel autour de 1 980 euros, sans logement fourni.

Vous assurez l'accueil, les check-in/checkout, la gestion des réservations et le renseignement des clients sur les services et attractions locales.

Qualifications

• Expérience en réception 4* souhaitée.
• Maîtrise de l’anglais obligatoire.
• Pas de logement disponible pour le poste.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée à la réception.
• Gérer les check-in et check-out de manière efficace et courtoise.
• Répondre aux appels téléphoniques et traiter les réservations.
• Informer les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
• Gérer les plaintes des clients et assurer un suivi pour résoudre les problèmes.
• Coordonner avec les autres départements de l'hôtel pour assurer un service client optimal.
• Garantir la satisfaction client et fidéliser la clientèle.

Connaissances

Anglais

Expérience en réception 1 an

Description du poste

MAISON RABELAIS à Amboise recherche un/e Réceptionniste de nuit (H/F) en CDI, 35 heures par semaine, travail de nuit avec roulement. Anglais obligatoire et expérience en réception 4* souhaitée. Salaire brut mensuel autour de 1 980 euros, sans logement fourni.

Vous assurez l'accueil, les check-in/checkout, la gestion des réservations et le renseignement des clients sur les services et attractions locales.