Réceptionniste de jour (F/H/X) - Temps plein

Adagio Aparthotels; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Congés supplémentaires

Primes

Participation

Résumé du poste

Adagio Aparthotels recherche un Réceptionniste de jour pour l’Adagio Montmartre, Paris. Vous accompagnerez les clients de leur arrivée à leur départ et offrirez une expérience mémorable.

Vous guidez et conseillez les voyageurs, gérez les besoins, et proposerez des activités et Services. Maîtrise de l’anglais nécessaire; onboarding personnalisé et avantages Adagio offerts.

Qualifications

• Personnalité orientée satisfaction client.
• Sourire et énergie positive au quotidien.
• Capacité à s’adapter rapidement aux changements.
• Sens du service et bonne communication en équipe.
• Maîtrise de l’anglais est requise.

Responsabilités

• Être le guide et le compagnon de voyage des clients pendant le séjour.
• Anticiper et résoudre les petits soucis avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées.
• Informer les clients sur les activités en ville et autour de l’hôtel.
• Annoncer les événements et services de l’aparthôtel avec professionalisme.
• Mettre en valeur les offres et la fidélité auprès des clients.
• Gérer les paiements et les factures afin que tout reste fluide.

Connaissances

Anglais courant

Relation client

Polyvalence

Adaptabilité

Orientation service

Description du poste

Description de l'entreprise

Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center-Parcs, Adagio a complètement révolutionné l'expérience de l’appart’hôtellerie, devenant ainsi un leader incontesté en seulement quelques années !

Nous avons ouvert plus de 133 aparthotels à travers le monde, offrant à nos clients un hébergement unique et confortable.

Rejoindre Adagio, ce n’est pas juste décrocher un job, c'est intégrer une Team où le Partage, l'Audace et la Responsabilité sont nos véritables leitmotivs.

Et en prime, c’est rejoindre une marque en pleine croissance, qui sait reconnaître les talents créatifs !

L’Adagio Original Paris Montmartre, 4 étoiles, est situé à Paris et facilement accessible via les lignes de transport en commun 2, 4 et 12. Ouvert 24h/24, Il dispose de 76 logements gérés par une équipe de 10 collaborateurs.

Description du poste

Nous recherchons notre « Réceptionniste de jour » au sein de l’Adagio Montmartre !

En véritable acteur au sein du Cercle, notre espace qui réinvente les codes de l'accueil traditionnel, vous accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ pour leur offrir la meilleure expérience possible.

Vos missions, si vous les acceptez ?

• Vous êtes le guide et le copain de voyage de nos clients pendant tout leur séjour !
• Vous êtes l’expert de la satisfaction client, en prévoyant et en réglant tous les petits tracas avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées.
• Vous racontez aux clients toutes les aventures sympas à faire en ville et dans les alentours, pour qu'ils ne manquent pas une seule opportunité de s'amuser.
• Vous annoncez tous les événements cools et les services de l'aparthotel comme un maître de cérémonie !
• Vous valorisez nos offres et notre programme de fidélité auprès de nos clients, comme le véritable ambassadeur que vous êtes !
• Vous jonglez avec les factures et les paiements, en veillant à ce que tout soit fluide.

Qualifications

Chez Adagio, nous recrutons avant tout une personnalité, alors prêt pour l’aventure ?

• Vous êtes animé par la passion client?
• Vous êtes un véritable rayon de soleil et savez illuminer même une journée pluvieuse ?
• Vous êtes un véritable facilitateur dans l’âme et avez toujours une attitude zen & positive ?
• Vous savez surfer avec les changements de dernière minute ?
• Vous êtes un véritable couteau suisse due à votre grande polyvalence et adaptabilité ?
• Vous êtes une personne inventive & créative et savez transformer le chaos en ordre avec aisance ?
• Vous maîtrisez l’anglais of course

Nos Engagements

Déjà envie de nous rejoindre ? Préparez-vous à découvrir ce qui vous attend!

• On démarre avec un onboarding personnalisé et progressif pour que vous vous sentiez comme chez vous dès le début !
• On vous propose aussi des avantages non négligeables (jours de congés supplémentaires, primes, participation, …).
• En matière de RSE, nos collaborateurs sont tellement engagés que même nos pauses-café sont éco-responsables : on trie nos blagues pour qu'elles soient 100% recyclables !
• Prêt pour la touche finale ? Intégrer notre Team, c’est avoir droit à des réductions exclusives au sein de nos établissements Adagio. Et ce n’est pas tout ! Bénéficiez de tarifs très avantageux sur l’ensemble du réseau Accor et des marques du Groupe Pierre & Vacances Center-Parcs.

Adagio : here for you !