Réceptionniste d’Hôtel Polyvalent — Avantages & Formation

Groupe Robin; Plouisy; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement des activités physiques

REER collectif

Service de garde éducatif

Prime reconnaissance ancienneté

Référencement employé + prime

Rabais partenaires Groupe Robin

Congés mobiles

Résumé du poste

Groupe Robin, Holiday Inn Express Granby recrute un préposé(e) à la réception polyvalent pour un poste permanent à temps plein. Vous accueillerez les clients et gérerez les arrivées/départs et paiements.

Vous répondrez aux demandes clients et contribuerez aux ventes tout en soutenant les équipes d’entretien et de la salle à déjeuner. Formation et possibilités d’évolution au sein du groupe.

Qualifications

• Excellent service à la clientèle.
• Bonne capacité de communication orale et écrite.
• Connaissance du logiciel HOTELKEY est un atout.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Effectuer les arrivées et départs, facturations et paiements.
• Répondre aux demandes clients (en personne, par téléphone ou courriel).
• Fournir des renseignements sur l’hôtel et les attraits locaux.
• Contribuer aux ventes et promouvoir les services.
• Coordonner les groupes et événements (logistique, listes, pauses).

Connaissances

Service client

Communication

HotelKEY (atout)

Outils

HOTELKEY

Description du poste

Groupe Robin, Holiday Inn Express Granby recrute un préposé(e) à la réception polyvalent pour un poste permanent à temps plein. Vous accueillerez les clients et gérerez les arrivées/départs et paiements.

Vous répondrez aux demandes clients et contribuerez aux ventes tout en soutenant les équipes d’entretien et de la salle à déjeuner. Formation et possibilités d’évolution au sein du groupe.