Réceptionniste Camping — Accueil & Services Clients

Odalys Résidences; La Flotte; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement possible

Mutuelle d'entreprise

Résumé du poste

Odalys Résidences La Flotte recherche une personne accueillante pour intégrer une équipe dynamique et souriante. Vous assurerez l’accueil des vacanciers et les check-in/check-out avec le sourire, ainsi que la présentation du camping et des services.

Vous gérerez les réservations par téléphone et en ligne, effectuerez la caisse et le reporting, et participerez à la vente d’options (vélo, pain, souvenirs) tout en collaborant avec les différents services.

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste similaire.
• Maîtrise d’au moins une langue étrangère dont l’anglais.
• Maîtrise des outils informatiques: PMS (Naxi Gestion idéal), Pack Office, Outlook.

Responsabilités

• Accueil des vacanciers et check-in/check-out avec sourire.
• Informer et guider les clients sur les activités locales.
• Gérer les réservations par téléphone, e-mail et en ligne.
• Caisse, facturation et reporting des ventes et prestations.
• Gestion des ventes annexes (location vélo, pain, souvenirs) et stocks.
• Collaboration avec les services du camping et gestion du planning des interventions techniques.
• Esprit d’équipe, polyvalence et soutien selon les urgences du terrain.

Connaissances

Expérience poste similaire

Anglais

Outils

Naxi Gestion PMS

Pack Office

Outlook

Description du poste

Odalys Résidences La Flotte recherche une personne accueillante pour intégrer une équipe dynamique et souriante. Vous assurerez l’accueil des vacanciers et les check-in/check-out avec le sourire, ainsi que la présentation du camping et des services.

Vous gérerez les réservations par téléphone et en ligne, effectuerez la caisse et le reporting, et participerez à la vente d’options (vélo, pain, souvenirs) tout en collaborant avec les différents services.