Réceptionniste Polyvalent — Accueil, Ventes & Nettoyage

ODALYS GROUPE; Le Bois-Plage-en-Ré; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

ODALYS GROUPE, au sein d’une résidence Flower Campings, recrute un(e) Réceptionniste / Employé(e) de ménage en alternance ou permanent, selon besoin. Poste 70% réception, 30% ménage, pour garantir qualité et image de la marque.

Vous accueillez et renseignez les clients, réalisez les réservations et les encaissements, assurez les services et le ménage des appartements et espaces communs, en respectant les règles d’hygiène et de sécurité.

Qualifications

• Accueillir, conseiller et contribuer au bonséjour et à la satisfaction de nos clients
• Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
• Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour (nettoyage et désinfection des installations sanitaires et des cuisines, lavage des sols, du mobilier et des vitrages, identification et signalement des dysfonctionnements techniques et dégradations, réapprovisionnement en linge)

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et contribuer à la satisfaction des clients
• Réaliser et développer les ventes sur place
• Gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations)
• Gérer la relation client
• Travailler en collaboration avec tous les services de la résidence
• Effectuer le nettoyage des appartements en fin de séjour et veiller à l’hygiène et sécurité

Connaissances

Accueil client

Vente sur place

Gestion administrative

Description du poste

ODALYS GROUPE, au sein d’une résidence Flower Campings, recrute un(e) Réceptionniste / Employé(e) de ménage en alternance ou permanent, selon besoin. Poste 70% réception, 30% ménage, pour garantir qualité et image de la marque.

Vous accueillez et renseignez les clients, réalisez les réservations et les encaissements, assurez les services et le ménage des appartements et espaces communs, en respectant les règles d’hygiène et de sécurité.