Réceptionniste Camping — Accueil chaleureux et polyvalent

ODALYS GROUPE; La Flotte; Sur place; EUR 18 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

ODALYS GROUPE cherche une personne pour intégrer une équipe dynamique dans un camping à taille humaine. Vous accueillerez les vacanciers, effectuerez les check-ins/check-outs et présenterez les services du site.

Vous informerez les clients sur les activités locales et gérerez les réservations et la facturation, en réalisant les ventes annexes et en collaborant avec les différents services pour assurer des séjours sans accroc.

Responsabilités

• Accueil des vacanciers : check-in/check-out, états des lieux avec le sourire, présentation du camping et des services, gestion du planning des arrivées
• Information & orientation : conseiller les clients sur les activités locales et les bons plans de la région
• Gestion des réservations : traitement des appels et des e-mails, gestion des réservations en ligne et suivi des dossiers sur logiciel camping
• Caisse et facturation : encaissements, gestion des remises en banque, contrôles sur la facturation, reporting
• Gestion des ventes annexes : locations de vélo, vente de pain, vente de souvenirs, gestion des stocks
• Collaboration avec les différents services du camping : gestion du planning des interventions techniques, des locations à nettoyer, des suppléments réservés
• Entraide & polyvalence : selon les urgences du terrain, vous êtes prêt(e) à donner un coup de main aux autres services en cas de besoin

Description du poste

ODALYS GROUPE cherche une personne pour intégrer une équipe dynamique dans un camping à taille humaine. Vous accueillerez les vacanciers, effectuerez les check-ins/check-outs et présenterez les services du site.

Vous informerez les clients sur les activités locales et gérerez les réservations et la facturation, en réalisant les ventes annexes et en collaborant avec les différents services pour assurer des séjours sans accroc.