Réceptionniste Camping — Accueil, Réservations & Logement

Yelloh Village Pins; Erquy; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement sur place

Job summary

Yelloh Village Pins accueille les clients sur site, assure l’enregistrement et le check-out, et conseille sur les services et activités. Vous gérerez les réservations et les paiements tout en répondant aux demandes et réclamations avec professionnalisme.

Ce poste exige disponibilité les week-ends/jours fériés et une maîtrise des outils informatiques (Eseason); l’anglais est un atout et d’autres langues sont appréciées. Possibilité de logement sur place.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation (Eseason).
• Bonnes compétences en expression orale et écrite en français.
• Langue anglaise souhaitée; autres langues appréciées.
• Capacité à travailler les week-ends et jours fériés.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités d’enregistrement (check-in / check-out).
• Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes en ligne) et les paiements.
• Informer les clients sur les services du camping, les animations et les activités locales.
• Gérer les réclamations et demandes des clients avec professionnalisme.
• Mettre à jour les plannings et fichiers clients; transmettre les informations aux équipes.

Skills

Service client

Organisation

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Tools

Eseason

Job description

Yelloh Village Pins accueille les clients sur site, assure l’enregistrement et le check-out, et conseille sur les services et activités. Vous gérerez les réservations et les paiements tout en répondant aux demandes et réclamations avec professionnalisme.

Ce poste exige disponibilité les week-ends/jours fériés et une maîtrise des outils informatiques (Eseason); l’anglais est un atout et d’autres langues sont appréciées. Possibilité de logement sur place.