Réceptionniste Atelier Poids Lourds – Service & Planification

Gorrias Picardie; Longueau; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Locaux rénovés

Équipement complet

Résumé du poste

Groupe GORRIAS recherche un réceptionnaire après-vente confirmé pour son site de Longueau. Vous accueillez la clientèle, rédigez les ordres de réparation et assurez la planification des interventions.

Titulaire d'un BTS Maintenance et Après-Vente automobile, vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience, maîtrisez les outils informatiques et possédez un sens aigu du service client et de l'équipe. Conditions à discuter.

Qualifications

• Titulaire d'un BTS Maintenance et Après-Vente automobile.
• Expérience de 3 à 5 ans dans la fonction.
• Maîtrise des outils informatiques et aspects commerciaux.

Responsabilités

• Accueil de la clientèle: rédaction d'ordres de réparation et de commandes de travaux; proposition de forfaits et ventes additionnelles.
• Organisation et planification des interventions.
• Gestion des réclamations et des factures/encaissements.
• Prospection, développement et fidélisation de la clientèle.

Connaissances

Relation client

Organisation

Esprit d'équipe

Compétences informatiques

Formation

BTS Maintenance et Après-Vente automobile

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Groupe GORRIAS recherche un réceptionnaire après-vente confirmé pour son site de Longueau. Vous accueillez la clientèle, rédigez les ordres de réparation et assurez la planification des interventions.

Titulaire d'un BTS Maintenance et Après-Vente automobile, vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience, maîtrisez les outils informatiques et possédez un sens aigu du service client et de l'équipe. Conditions à discuter.