Receptionnaire Leader Atelier H/F

E.Leclerc; Capbreton; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

E.Leclerc Capbreton recherche un responsable atelier pour piloter l'activité et optimiser les délais d’intervention, au cœur de l’atelier et de la relation client.

Vous organisez les postes, apportez votre expertise technique et assurez le suivi des prestations tout en garantissant sécurité et qualité des interventions.

Responsibilities

• Piloter l'activité atelier : répartir la charge, organiser les postes et anticiper les besoins en pièces.
• Accompagner l'équipe : partager votre expertise, former et faire progresser les collaborateurs.
• Garantir la satisfaction client : accueillir les clients, établir les devis et assurer le suivi.
• Développer les ventes additionnelles : identifier les besoins et proposer des prestations complémentaires.
• Veiller à la qualité et à la sécurité : respecter les procédures et assurer la propreté de l'atelier.

Job description

Véritable pilier de l'atelier, vous êtes au coeur de son organisation et de sa performance.Vos principales missions :

Vos principales missions :

• Piloter l'activité atelier : répartir la charge de travail, organiser les postes, anticiper les besoins en pièces et optimiser les délais d'intervention.
• Accompagner l'équipe : apporter votre expertise technique, transmettre vos connaissances, soutenir l'équipe et la faire progresser au quotidien.
• Garantir la satisfaction client : accueillir les clients, réaliser les tours de véhicules, établir les devis, assurer le suivi des prestations et gérer les éventuels litiges.
• Développer les ventes additionnelles : identifier les besoins complémentaires, conseiller les clients et planifier les interventions.
• Veiller à la qualité et à la sécurité : contrôler les travaux réalisés, faire respecter les procédures et garantir la propreté ainsi que le bon entretien de l'atelier.