Réceptionnaire & Chef d'Équipe Mécanique – Autonomie

Randstad NV

Granville

Vor Ort

EUR 28.000 - 42.000

Vollzeit

Vor 2 Tagen

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Zusammenfassung

Randstad vous propose de rejoindre un garage en tant que responsable d'atelier, avec une vraie autonomie et des horaires favorisant l'équilibre vie pro/perso. Vous accueillez les clients, diagnostiquez leurs besoins et organisez les interventions des techniciens en centre auto pour garantir délais et qualité.

Vous animez l'équipe et veillez à la satisfaction client tout au long du processus. Maîtrise des outils de gestion d'atelier et sens du service requis, vous travaillez en équipe dans un

Qualifikationen

Expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en concession ou centre automobile.
Solides connaissances en mécanique automobile.
Sens du service client et bonnes qualités relationnelles.
Organisé(e), réactif(ve) et esprit d'équipe.

Aufgaben

Accueillir et conseiller les clients et diagnostiquer leurs besoins.
Prendre en charge les véhicules, établir les ordres de réparation et gérer les véhicules de courtoisie.
Planifier les rendez-vous, suivre l'avancement et restituer les véhicules.
Participer au développement de la satisfaction client et fidéliser la clientèle.
Encadrer, animer et planifier le travail des techniciens mécaniciens.
Préparer et coordonner les interventions pour respecter les délais; contrôler la qualité.

Kenntnisse

Gestion d'équipe

Service client

Organisation

Planification

Gestion des priorités

Tools

Logiciels de gestion d'atelier

Jobbeschreibung