Réceptionnaire Automobile (F/H)

vnh; Linas; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération selon profil

Primes

Ticket restaurant

Job summary

Sopratec recrute pour l’un de ses clients un(e) Réceptionnaire automobile (H/F) en CDI. Accueillir la clientèle, réaliser le pré-diagnostic et suivre les prestations et devis.

Vous assurez le lien entre les techniciens et les clients, planifiez les rendez-vous et gérez la facturation et les garanties, avec un accent sur la qualité du service et la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience significative en réceptionnaire en atelier ou concession.
• Bon relationnel et sens de l'organisation requis.
• Connaissance de la mécanique automobile indispensable.
• Permis B exigé.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner la clientèle et identifier ses besoins.
• Réaliser un pré-diagnostic et préconiser les prestations.
• Rédiger devis et ordres de réparation et suivre les dossiers.
• Planifier rendez-vous et organiser les interventions.
• Assurer le lien entre techniciens et clients et suivre l'avancement.
• Gérer facturation et dossiers de garantie.
• Contrôler la conformité des travaux et expliquer le fonctionnement.

Skills

Relationnel excellent

Rigueur

Esprit d'équipe

Connaissance mécanique automobile

Job description

L’agence Sopratec recherche pour l’un de ses clients un(e) Réceptionnaire automobile (H/F) dans le cadre d’un poste à pourvoir en CDI.

Vos missions principales :

• Accueillir et renseigner la clientèle en identifiant ses besoins.
• Réaliser un pré-diagnostic du véhicule et préconiser les prestations adaptées.
• Rédiger les devis, ordres de réparation et assurer le suivi administratif des dossiers.
• Planifier les rendez-vous et organiser les interventions
• Assurer le lien entre les techniciens et les clients afin de garantir une communication fluide.
• Suivre l’avancement des réparations et veiller au respect des délais annoncés.
• Gérer la facturation ainsi que les dossiers de garantie.
• Contrôler la conformité des travaux réalisés et expliquer au client le fonctionnement des équipements installés.

Profil recherché

• Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation ainsi que votre esprit d’équipe.
• Vous justifiez d’une expérience significative dans le secteur en tant que réceptionnaire, idéalement acquise en atelier ou en concession.
• Une bonne connaissance de la mécanique automobile est indispensable pour ce poste.
• Le permis B

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Avantages

• Rémunération selon le profil
• Primes
• Ticket restaurant...