Réceptionnaire Atelier Moto - Service & Planification (CDI)

KARHA CONSEIL; Port-Leucate; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI

39h

Mardi au samedi

Résumé du poste

Au coeur du Moto Park Narbonne, le groupe SUTTEL recherche son/sa futur(e) Réceptionnaire atelier H/F au sein de l’une de ses concessions. Vous assurez l'accueil des clients et la liaison avec les équipes techniques pour préparer les devis et suivre les réparations.

Vous gérez la réception, planifiez les interventions, établissez les ordres de réparation et veillez à la satisfaction client jusqu'à la restitution du véhicule. CDI 39h, du mardi au samedi, dans une équipe dynamique.

Qualifications

• Vous avez au moins 4 ans d’expérience sur un poste similaire en atelier auto, moto ou véhicule de loisir.
• Vous êtes reconnu pour votre sens du service client, votre organisation et votre aisance relationnelle.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Identification des besoins et information sur les travaux à effectuer.
• Établissement des devis et des ordres de réparation; vente de produits ou services additionnels.
• Réception et restitution des véhicules dans les standards de la concession et du constructeur.
• Planification des interventions et suivi de l'avancement des travaux.
• Facturation et garantie de la satisfaction clients.

Connaissances

Service client

Organisation

Aisance relationnelle

Communication téléphonique

Description du poste

Au coeur du Moto Park Narbonne, le groupe SUTTEL recherche son/sa futur(e) Réceptionnaire atelier H/F au sein de l’une de ses concessions. Vous assurez l'accueil des clients et la liaison avec les équipes techniques pour préparer les devis et suivre les réparations.

Vous gérez la réception, planifiez les interventions, établissez les ordres de réparation et veillez à la satisfaction client jusqu'à la restitution du véhicule. CDI 39h, du mardi au samedi, dans une équipe dynamique.