Réceptionnaire Atelier H/F

Monspecialisteauto.com; Marseille; Sur place; EUR 33 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

MSA - Mon Spécialiste Auto recherche un Réceptionnaire Atelier H/F à Aix-en-Provence. Vous serez l’intermédiaire principal entre le client et l’atelier après-vente, chargé d’accueillir le client, d’établir l’expertise initiale et d’expliquer les interventions prévues sur le véhicule.

Vous organiserez les interventions, rédigerez les ordres de réparation et les commandes, et participerez à la facturation. Vous aurez aussi pour mission de fidéliser la clientèle, traiter les réclamations et les

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement votre temps.
• Excellent relationnel.
• Rigueur et organisation.

Responsabilités

• Réception / restitution du véhicule et accueil du client.
• Organiser et planifier les interventions en interne et en externe.
• Rédiger les ordres de réparation et les commandes de travaux.
• Commercialiser et promouvoir des produits et services.
• Facturation et encaissement.
• Fidélisation de la clientèle et gestion des réclamations et garanties.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Relationnel

Rigueur

Formation

BEP/CAP ou équivalent

Description du poste

Réceptionnaire Atelier H/F 13 - Aix-en-Provence

Offre n° 6840069
Réceptionnaire Atelier H/F

POSTE : Réceptionnaire Atelier H/FDESCRIPTION :MSA recherche, pour l'un de ses clients à Aix en Province, Un Réceptionnaire H/F.Vous avez un bon sens du relationnel et de solides connaissances automobiles ? En tant que réceptionnaire, vous êtes le principal intermédiaire entre le client et l'atelier, et vous jouez un rôle essentiel au sein de l'équipe après-vente.Vos missions :- Réception / restitution du véhicule : vous accueillez le client au sein de l'atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule- Organiser et planifier les interventions en interne et en externe (service constructeur)- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux- Commercialiser et promouvoir des produits et services- Facturation et encaissement- Fidélisation de la clientèle : Vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc- 39 H: 8H - 18HAvantages :- Prime basé sur la productivité de l'atelier- Formations internes- Heures supplémentairesPROFIL :Compétences et qualifications requises :- Expérience sur un poste similaire- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement votre temps.- Excellent relationnel- Rigueur et organisation- BEP/CAP ou toutes formations équivalentes

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 33000.0 Euros à 36000.0 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Portails Internet

Employeur

Qui sommes-nous ?MSA - Mon Spécialiste Auto est la première plateforme dédiée exclusivement aux métiers de l'automobile en France.Notre service principal, MSA Staff, permet à plus de 1500 techniciens de travailler partout en France.Remplacement de salariés absents, renfort de personnel, campagnes de rappel, MSA permet à des centaines de structures de l'automobile de maintenir leur activité malgré les difficultés du quotidien.Plus de 2000 clients sollicitent l'aide des st...