Réceptionnaire Après Vente TOYOTA

Groupe Vauban; Chambourcy; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un distributeur automobile en France recherche un Réceptionnaire Après-Vente Automobile pour sa concession à Chambourcy. Vous serez chargé de la réception des véhicules, de la planification des RDV et de la fidélisation de la clientèle. Une formation en maintenance automobile et au moins 2 ans d'expérience sont requis. Le poste requiert également le Permis B et une forte orientation client.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle

Intéressement

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Réceptionner et restituer le véhicule.
• Planifier les Rendez-Vous (RDV).
• Déclencher les processus de maintenance et réparation.
• Fidéliser la clientèle.

Connaissances

Orienté(e) client

Sens de l'organisation

Proactivité

Rigueur

Formation

CAP ou BTS en maintenance et après-vente automobile

Description du poste

Réceptionnaire Après-Vente Automobile (H/F) – CDI

Le Groupe Vauban, distributeur automobile français fondé en 1922, recherche pour sa concession TOYOTA VAUBAN MOTORS à CHAMBOURCY un(e) réceptionnaire APV souhaitant relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et technologique.

Avantages

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Intéressement

Vos missions

• Réceptionner / restituer le véhicule : accueillir le client au sein de l’atelier, effectuer une première expertise et expliquer les interventions réalisées.
• Planifier les Rendez-Vous (RDV)
• Déclencher les processus de maintenance et réparation : planifier les interventions nécessaires, proposer des produits et services annexes.
• Fidéliser la clientèle : traiter les réclamations, rassurer les clients, gérer les garanties et rappels

Profil recherché

• Titulaire d’un CAP ou BTS en maintenance et après-vente automobile
• Justifier d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire

Ce qui nous plaira chez vous

• Passionné(e) par l’automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats
• Orienté(e) client, attentif(ve) à leur satisfaction
• Bon niveau d’organisation et sens de l’initiative
• Proactif(ve), rigoureux(se), organisé(e) dans la gestion administrative
• Bonne connaissance du secteur automobile et de ses caractéristiques

Vous possédez le Permis B.

Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.