Réceptionnaire après-vente (H/F)

Citroën - CLARENS Automobiles; Saintes; Sur place; EUR 24 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI à temps plein

Horaires fixés du lundi au vendredi

Mutuelle et avantages collectifs

Participation et prévoyance

Avantages CSE et mobilité interne

Résumé du poste

CLARENS Automobiles situé à Saintes recrute un Réceptionnaire Après-vente (H/F) en CDI. Sous la supervision du Responsable après-vente, vous accueillez les clients, prenez en charge leurs demandes et assurez le suivi des interventions.

Vous participez au planning et contribuez au développement du chiffre d’affaires en proposant nos services. Poste stable, rémunération fixe + variable, mutuelle et avantages collectifs au sein d’un groupe reconnu.

Qualifications

• Être issu(e) d’une formation technique.
• Avoir une expérience réussie sur un poste similaire.
• Être reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et le sens du commerce.
• Excellente relation client et envie de travailler en SAV.
• Esprit d’équipe et enthousiasme pour travailler dans un atelier convivial.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge les clients du service après-vente.
• Restituer les véhicules aux clients et leur expliquer la facture.
• Gérer le planning de l’équipe du SAV.
• Développer le chiffre d’affaires de l’activité après-vente en proposant nos produits et services.

Connaissances

Formation technique

Expérience poste similaire

Qualités relationnelles

Sens du commerce

Sens du service client

Formation

Formation technique

Description du poste

À propos de nous

CLARENS AUTOMOBILES, filiale du Groupe DUBREUIL, est un acteur majeur de la distribution automobile. Avec 2 000 collaborateurs, nous représentons 8 marques du groupe Stellantis (Peugeot, Opel, Citroën, DS Automobiles, Maserati, Leapmotor, Fiat et Jeep) et sommes implantés dans 47 villes, au cœur de 4 régions : Pays de la Loire, Bretagne, Nouvelle-Aquitaine et Centre-Val de Loire.

CLARENS AUTOMOBILES, filiale du Groupe DUBREUIL, est un acteur majeur de la distribution automobile. Avec 2 000 collaborateurs, nous représentons 8 marques du groupe Stellantis (Peugeot, Opel, Citroën, DS Automobiles, Maserati, Leapmotor, Fiat et Jeep) et sommes implantés dans 47 villes, au cœur de 4 régions : Pays de la Loire, Bretagne, Nouvelle-Aquitaine et Centre-Val de Loire. Chez nous, la qualité de vie au travail n’est pas une promesse, mais une réalité confirmée par nos collaborateurs. Depuis 2021, notre certification « Great Place To Work » témoigne de ce qui nous tient à cœur : être une entreprise où il fait bon travailler.

Mission

Rejoignez notre concession de Saintes (17) en qualité de Réceptionnaire Après-vente (H/F) en CDI.

Vos missions

Sous la responsabilité du Responsable après-vente, vous avez pour principales missions :

• D’accueillir et prendre en charge nos clients du service après-vente ;
• De restituer les véhicules aux clients en leur expliquant la facture ;
• De gérer le planning de l’équipe ;
• De développer le chiffre d’affaires de l’activité après-vente en proposant nos produits et services (ventes additionnelles).

Les + de Clarens Automobiles

• 90% de nos collaborateurs pensent apporter une contribution personnelle à notre société ;
• Des ateliers offrant un cadre de travail agréable ;
• Un parcours d'intégration personnalisé ;
• Des temps conviviaux réguliers au sein des équipes pour renforcer la cohésion ;
• Des formations régulières pour renforcer votre expertise et accompagner votre évolution professionnelle ;
• Des opportunités d'évolution grâce à la mobilité interne.

Profil

• Êtes issu(e) d’une formation technique ;
• Avez une expérience réussie sur un poste similaire ;
• Êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles ;
• Avez un excellent contact client et le sens du commerce ;
• Avez envie de rejoindre vos futurs collègues du service après-vente dans un atelier où règnent le partage et la bonne humeur ;
• Êtes enthousiaste à l’idée de travailler pour la marque aux chevrons.

Ce Que Nous Vous Offrons

• Un CDI à temps plein de 39 H 00 par semaine ;
• Des horaires stables, du lundi au vendredi ;
• Une rémunération composée d’un salaire fixe sur 12 mois et d’une prime variable sur objectifs ;
• Une mutuelle pour vous et votre famille avec une prise en charge par l’employeur ;
• Un accord de participation pour partager les bénéfices de l'entreprise ;
• Des avantages CSE et prévoyance (tarifs préférentiels pour les vacances, aides pour les spectacles, licences, etc).

Le poste est ouvert à toutes et tous, quels que soient votre âge, votre origine, votre parcours ou votre situation.

Un nouveau nom, fidèle à son héritage : CLARENS Automobiles prolonge l’histoire du Groupe en faisant référence à ses filiales historiques du pôle Automobile – CLARA, CLARO et CLARIS ENSEMBLE – tout en affirmant une nouvelle dynamique : https://www.youtube.com/watch?v=BWI3tbzd_xc

Rejoignez le Groupe DUBREUIL, un groupe familial diversifié et riche de ses nombreux métiers.

Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes: https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw

Référence de l'offre : dps1bicvwh