Réception Spa & Expérience Client

Eco Domaine la Fontaine; Pornic; On-site; EUR 17,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Nourri sur place

Réductions Bien-être 20%

Réductions prestations (resto, spa, sé

Mutuelle Alan 100% digitale

Mobilité douce prise en charge 50%

Job summary

Eco Domaine La Fontaine, hôtel-spa 4* à Pornic, recherche une personne accueillante pour rejoindre l'équipe spa et hospitality. Vous participez à l'expérience client en accompagnant les clients du spa, en gérant les réservations et les paiements, et en assurant un accueil fluide au téléphone et par email.

Poste en CDD à temps partiel, horaires adaptés et travail les samedis et pendant les vacances scolaires.

Qualifications

• Expérience en accueil client et service spa souhaitée.
• Capacité à gérer les réservations et l'encaissement.
• Bonne maîtrise des communications écrites et téléphoniques.

Responsibilities

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients du spa.
• Gérer les réservations via les différents canaux.
• Contrôler la facturation et assurer l'encaissement.
• Gérer le standard téléphonique.
• Traiter les emails.
• Gérer les ventes de produits.

Skills

Anglais

Accueil client

Gestion des réservations

Facturation

Standard téléphonique

Emails

Ventes de produits

Polyvalence

Job description

Eco Domaine La Fontaine, hôtel-spa 4* à Pornic, recherche une personne accueillante pour rejoindre l'équipe spa et hospitality. Vous participez à l'expérience client en accompagnant les clients du spa, en gérant les réservations et les paiements, et en assurant un accueil fluide au téléphone et par email.

Poste en CDD à temps partiel, horaires adaptés et travail les samedis et pendant les vacances scolaires.