Réception Résidence ATMOSPHERE H/F - CDD Saison - COURCHEVEL 1850

Cimalpes; Courchevel; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

13e mois

Uniforme professionnel

Prime de participation

Réductions forfait ski

Épargne salariale

Résumé du poste

Cimalpes recherche une Réceptionniste Résidence Atmosphère F/H en CDD saison hivernale 2026/2027, à Courchevel, pour une mission jusqu'à fin avril. Vous intégrerez une résidence de 19 appartements & suites, au sein d'une équipe dédiée et sous la supervision de la Gouvernante Générale.

Le poste nécessite un sens du service élevé, une approche luxe et une maîtrise de l'anglais. Vous travaillerez dans un cadre montagnard d'exception avec des avantages et une collaboration étroite avec l'équipe et

Qualifications

• Expérience en réception ou service clients en hôtellerie.
• Maîtrise des outils de réservation et PMS souhaitée.
• Anglais opérationnel exigé.

Responsabilités

• Vous accueillez les clients et les accompagnez tout au long de leur séjour à la résidence.
• Vous prenez en charge les formalités d'arrivée et de départ, la facturation et les encaissements.
• Vous enregistrez les réservations dans le système – PMS Arkiane – et vérifiez les informations clients.
• En tant que concierge, vous traitez les demandes avant l'arrivée et créez un parcours client.
• Vous maîtrisez les systèmes informatiques du service Réception.
• Vous établissez une relation de confiance pour maximiser les ventes additionnelles.
• Vous assurez un niveau de service conforme aux standards de l'établissement.
• Vous réalisez le port des bagages les samedis.

Connaissances

Anglais courant

Relation client

Rigueur

Sens du détail

Écoute active

Adaptabilité

Aisance commerciale

Description du poste

Dans le cadre d'un renfort pour la saison hivernale 2026/2027, nous recrutons un/e Réceptionniste Résidence ATMOSPHERE F/H en CDD à pourvoir à partir de novembre jusqu'à fin avril. Au sein d'une résidence située à Courchevel comprenant 19 appartements & suites offrant des prestations de luxe tout en garantissant le confort et l'intimité des hôtes. Vous serez rattaché(e) au Responsable de la Résidence et vous allez évoluer au sein d'une équipe dynamique de 10 personnes en lien direct avec la Gouvernante Générale.

Vos Missions Principales

• Accueillir les clients et les accompagner tout au long de leur séjour à la résidence
• Prendre en charge des formalités d'arrivée et de départs des clients, la facturation et les encaissements.
• Prendre en charge chaque nouvelle réservation, s'assurer que l'ensemble des informations ont été obtenues auprès du client et enregistrer la réservation dans le système – PMS Arkiane.
• En tant que concierge, prendre en charge toutes les demandes des clients avant leur arrivée - restaurants, transferts en taxi, cours de ski, moniteurs de ski, forfaits de ski, etc. et créer un parcours client à leur présenter à leur arrivée.
• Maitriser parfaitement l'ensemble des systèmes informatiques du service Réception.
• Etablir une relation de confiance avec l'ensemble des clients afin de maximiser les ventes additionnelles.
• Assurer un excellent niveau de qualité de service conforme aux standards de qualité de service en vigueur au sein de l'établissement.
• Réaliser le port des bagages les samedis avec les arrivés/départ clients.

Profil Recherché

Compétences requises :

• Approche Luxe : image professionnelle et élégance relationnelle
• Rigueur, sens du détail
• Avoir un excellent relationnel, le sens du service
• Être à l’écoute
• S’adapter et faire preuve d'agilité

=> Maitrise de l'anglais

Ce que nous vous offrons

• Un cadre de travail exceptionnel Entre lacs, sommets et villages d’altitude, vous évoluez dans un environnement rare, inspirant et préservé.
• Des bureaux implantés au cœur des Alpes À deux pas des pistes, en harmonie avec notre identité montagnarde.
• Une maison à taille humaine Bienveillance, respect, entraide… chez Cimalpes, l’esprit d’équipe est bien réel, des échanges directs et une vraie proximité avec les dirigeants.
• Un accompagnement sur-mesure Formations régulières, montée en compétences, suivi personnalisé… votre évolution est précieuse.
• La vie en station facilitée Possibilité de logement partagés ou seuls selon les postes et les stations.
• Un univers haut de gamme stimulant Vous travaillez sur des biens d’exception, avec une clientèle exigeante, dans un environnement raffiné, en 39 heures par semaine.
• Un ensemble d'avantages pour vous accompagner Vous bénéficierez de tickets restaurant, d’un 13ème mois, d'un uniforme professionnel, d'une prime de participation, de réductions forfait de ski, de dispositifs d'épargne avec abonnement, … pour accompagner votre quotidien professionnel.

Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap, Permis B obligatoire et bon niveau d’anglais demandé.

Rejoignez l’aventure Cimalpes !