Chargé/e de Gestion Locative H/F - CDI - VAL D'ISERE

Cimalpes; Val-d'Isère; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

13e mois

Réductions forfait ski

Cadre montagnard et esprit d'équipe

Résumé du poste

Cimalpes recherche un/e Chargé/e de Gestion Locative F/H en CDI pour son agence de Val d'Isère. Vous développez le portefeuille propriétaires haut de gamme, assurez le suivi commercial et la fidélisation, réalisez des reportings et optimisez les taux d'occupation.

Vous conseillez les propriétaires sur leur stratégie de mise en valeur, coordonnez les séjours de clients premiums et coordonnez les prestataires locaux.

Qualifications

• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
• Écoute active et disponibilité.
• Adaptabilité et agilité.
• Approche Luxe et connaissance des typologies de clientèles.

Responsabilités

• Développement commercial et prospection du portefeuille propriétaires haut de gamme.
• Suivi commercial et fidélisation des propriétaires.
• Réalisation de reportings des performances locatives et analyse des taux de remplissage.
• Conseiller les propriétaires sur leur stratégie de mise en valeur et de commercialisation.
• Développer et entretenir un réseau de partenaires et apporteurs d'affaires.
• Assurer l'accueil, l'organisation et le suivi des séjours de clients haut de gamme.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Agilité

Approche Luxe

Connaissance clientèle haut de gamme

Description du poste

Nous recrutons pour notre Agence de Val d'Isère, un/e Chargé/e de Gestion Locative F/H en CDI.
Rattaché/e au Responsable de l'agence, vos missions principales seront les suivantes :

• Développement commercial
• Prospecter et développer un portefeuille de propriétaires de biens haut de gamme.
• Assurer le suivi commercial et la fidélisation des propriétaires.
• Réaliser des reportings réguliers des performances locatives des biens en gestion.
• Analyser les taux de remplissage et mettre en œuvre les actions commerciales adaptées.
• Conseiller les propriétaires sur leur stratégie de commercialisation et de valorisation de leur bien.
• Développer et entretenir un réseau de partenaires prescripteurs et d'apporteurs d'affaires.
• Expérience Client & Organisation de séjour
• Assurer la préparation et le suivi des séjours de notre clientèle haut de gamme.
• Assurer l'accueil et l'accompagnement des clients dans le respect des procédures internes.
• Être le garant d’une excellente expérience client avant, pendant et après le séjour.
• Coordonner les différents intervenants participant au séjour des clients.
• Assurer le suivi des prestations de conciergerie et des demandes spécifiques.
• Entretenir de bonnes relations avec les agences de voyage, tour-opérateurs et développer les partenariats locaux.
• Veiller à la qualité des prestations fournies par les partenaires (matériel de ski, cours de ski, transferts, activités...).
• Administratif
• Gérer les options, réservations et contrats sous les outils de gestion de l'agence.
• Assurer le suivi des encaissements d’acompte, soldes, et caution.
• Assurer le suivi des signatures de contrats et des formalités administratives liées aux locations.
• Gérer le planning des locations à la semaine et à la saison.
• Organisation de l'Agence
• Assurer la bonne tenue de l’agence.
• Participer à l'intégration, à la formation et à l'accompagnement des collaborateurs saisonniers.
• Participer à l'amélioration continue des procédures et de la qualité de service.
• Être un ambassadeur de Cimalpes sur la station.

Profil Recherché

• Compétences requises :
• Avoir un excellent relationnel, le sens du service.
• Être à l’écoute et disponible.
• S’adapter et faire preuve d'agilité.
• Approche Luxe et connaissance des typologies de clientèles.

Ce que nous vous offrez

• Un cadre de travail exceptionnel Entre lacs, sommets et villages d’altitude, vous évoluez dans un environnement rare, inspirant et préservé.
• Des bureaux implantés au cœur des Alpes À deux pas des pistes, en harmonie avec notre identité montagnarde.
• Une maison à taille humaine Bienveillance, respect, entraide… chez Cimalpes, l’esprit d’équipe est bien réel, des échanges directs et une vraie proximité avec les dirigeants.
• Un accompagnement sur-mesure Formations régulières, montée en compétences, suivi personnalisé… votre évolution est précieuse.
• Un univers haut de gamme stimulant Vous travaillez sur des biens d’exception, avec une clientèle exigeante, dans un environnement raffiné, en 39 heures par semaine.
• Un ensemble d'avantages pour vous accompagner

Vous bénéficierez de tickets restaurant, d’un 13ème mois, de réductions forfait de ski… pour accompagner votre quotidien professionnel. Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap, Permis B obligatoire et un bon niveau d’anglais est recommandé.