Réception Nuit Autonome - Évolution et Équipe Conviviale

ibis, ibis Styles, ibis budget; Périgueux; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Environnement professionnel

Équipe à taille humaine

Possibilités d’évolution

Résumé du poste

Hôtel Ibis Budget, situé au centre-ville de Périgueux, recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) en réception de nuit. Poste exige autonomie, sens du service et capacité à travailler de nuit, y compris les weekends et jours fériés.

Vous accueillerez les clients, gérerez les check-in/check-out, assurez les appels et la sécurité nocturne, et contribuerez au bon fonctionnement de l’établissement.

Qualifications

• Savoir accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Autonomie et sens du service à toute heure.
• Organisé et capable de travailler seul la nuit.
• Réactivité face aux imprévus et expérience en outils informatiques.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients en réception nocturne.
• Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes et assurer un service de qualité toute la nuit.
• Gérer les réservations, les appels et demandes d’information.
• Effectuer encaissements et clôturer les caisses.
• Transmettre les informations au matin et veiller à la sécurité nocturne.
• Effectuer le ménage léger et préparer le petit-déjeuner selon l’organisation.

Connaissances

Service client

Autonomie

Organisation

Réactivité

Outils

Logiciels réception

Description du poste

Hôtel Ibis Budget, situé au centre-ville de Périgueux, recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) en réception de nuit. Poste exige autonomie, sens du service et capacité à travailler de nuit, y compris les weekends et jours fériés.

Vous accueillerez les clients, gérerez les check-in/check-out, assurez les appels et la sécurité nocturne, et contribuerez au bon fonctionnement de l’établissement.