Réception & Administration — Maison de Retraite

Korian; Andilly; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation

Mobilité géographique

Mobilité fonctionnelle

Avantages sociaux

Repas et transports

Résumé du poste

Le poste d’agent d’accueil est intégré à l’établissement Korian en Île-de-France et relève du Directeur de l’établissement. Vous assurez l’accueil des résidents et la gestion des dossiers d’admission, avec le secrétariat et le standard comme missions centrales.

Vous accompagnez les résidents à leur arrivée, expliquez le fonctionnement de l’établissement et facilitez leur intégration, tout en assurant un accueil de qualité et un service personnalisé.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC type Secrétariat et expérience d'accueil ou de standardiste dans le médico-social ou sanitaire.
• Rigueur dans la gestion administrative, aisance relationnelle et sens du service.

Responsabilités

• Assurer la gestion administrative des dossiers d’admission et accompagner les résidents dans l’élaboration du dossier.
• Assurer la tenue classique du secrétariat (frappe, tri et classement des courriers).
• Accueillir les résidents à leur arrivée et expliquer le fonctionnement de l’établissement pour faciliter leur intégration.
• Être responsable du standard, réceptionner les appels et orienter vers l’interlocuteur concerné.

Connaissances

Accueil des résidents

Secrétariat

Relation clientèle

Gestion du standard

Formation

BAC type Secrétariat

Description du poste

Le poste d’agent d’accueil est intégré à l’établissement Korian en Île-de-France et relève du Directeur de l’établissement. Vous assurez l’accueil des résidents et la gestion des dossiers d’admission, avec le secrétariat et le standard comme missions centrales.

Vous accompagnez les résidents à leur arrivée, expliquez le fonctionnement de l’établissement et facilitez leur intégration, tout en assurant un accueil de qualité et un service personnalisé.