Project Quality & Safety Manager H/F

Habeo Recrutement; Aytré; In loco; EUR 52.000 - 68.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Habeo Recrutement recherche pour l'un de ses clients un Deputy PrQSM (PrQSM Deputy), chargé de coordonner les points qualité client et de piloter les actions de sécurisation sur le périmètre TGV, en lien avec SNCF et les sites du groupe.

Vous consoliderez les retours qualité client et internes, piloterez les plans de résolution et assurerez un reporting fiable au top management. Ce poste exige rigueur, capacité d'analyse et orientation résultats dans un environnement ferroviaire.

Mansioni

• Collecter, consolider et analyser les problématiques qualité issue des retours clients et internes
• Coordonner leur traitement avec les différents sites, métiers et parties prenantes du projet
• Piloter les actions de sécurisation et les plans de résolution de problèmes
• Mettre en oeuvre une démarche d'amélioration continue, structurée et orientée résultats
• Assurer un reporting régulier, synthétique et fiable auprès du top management Alstom et du client SNCF
• Préparer et coordonner les différents points qualité avec le client

Descrizione del lavoro

Dans le cadre de nos activités ferroviaires, nous recherchons en urgence, pour l'un de nos clients, un profil PrQSM Deputy, chargé de la coordination des points qualité client et du pilotage des actions de sécurisation sur le périmètre TGV.La mission vise à renforcer la qualité des trains et à accroître la satisfaction du client final, la SNCF, à travers une gestion structurée et efficace des retours qualité, qu'ils soient d'origine client ou interne.

• Collecter, consolider et analyser les problématiques qualité issue des retours clients et internes
• Coordonner leur traitement avec les différents sites, métiers et parties prenantes du projet
• Piloter les actions de sécurisation et les plans de résolution de problèmes
• Mettre en oeuvre une démarche d'amélioration continue, structurée et orientée résultats
• Assurer un reporting régulier, synthétique et fiable auprès du top management Alstom et du client SNCF
• Préparer et coordonner les différents points qualité avec le client