Project Manager H/F

Geodis; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Geodis recherche un responsable grands comptes pour développer et fidéliser un portefeuille client important. Vous piloterez l’activité, analyserez les chiffres et assurerez la rentabilité.

Vous serez l’ambassadeur du client au sein de l’organisation et coordonnerez les réponses aux appels d’offres, tout en assurant le reporting et le respect des procédures. Le poste exige une forte orientation résultats et travail en équipe.

Responsabilités

• Mettre en place une approche stratégique, maintenir et développer des relations commerciales de long terme avec les clients et prospects grands comptes
• Contrôler et piloter l'activité des grands comptes en termes de volume, de chiffre d'affaires et de rentabilité.
• Être l'ambassadeur du client dans l'organisation Sealogis
• Sélectionner les prospects grands comptes dans le respect de la stratégie
• Maximiser les résultats par l'évaluation régulière de la satisfaction client
• Référencer Sealogis Projects sur les opportunités, être leader dans les réponses aux appels d'offres, négocier et clôturer les contrats de solutions complexes
• Développer la part de marché de Sealogis Projects auprès des grands comptes existants.
• Approcher les solutions de vente complexe en équipe projet, dans le respect de l'organisation de Sealogis Projects
• Informer l'organisation et le réseau de la situation client (cross selling, réseau etc..)
• Organiser son travail de prospection et de vente dans le respect du process Groupe
• S'assure de la santé financière des clients et prospects dans les règles de Sealogis Projects, tout au long de la vie du client
• Répondre aux études de faisabilité et études de prix
• Répondre aux Appels d'Offres dans le respect du cahier des charges du client
• S'assure de la bonne utilisation des outils (CRM) et du reporting mensuel
• S'assure du respect et de l'application de la politique QHSE du groupe
• S'assure du respect et de l'application de la politique Compliance du groupe
• Enregistre les anomalies, les réclamations et les litiges clients sur les fiches d'anomalies et les transmet à sa direction ou au service qualité

Description du poste

Missions :

• Mettre en place une approche stratégique, maintenir et développer des relations commerciales de long terme avec les clients et prospects grands comptes
• Contrôler et piloter l'activité des grands comptes en termes de volume, de chiffre d'affaires et de rentabilité.
• Être l'ambassadeur du client dans l'organisation Sealogis
• Sélectionner les prospects grands comptes dans le respect de la stratégie
• Maximiser les résultats par l'évaluation régulière de la satisfaction client
• Référencer Sealogis Projects sur les opportunités, être leader dans les réponses aux appels d'offres, négocier et clôturer les contrats de solutions complexes
• Développer la part de marché de Sealogis Projects auprès des grands comptes existants.
• Approcher les solutions de vente complexe en équipe projet, dans le respect de l'organisation de Sealogis Projects
• Informer l'organisation et le réseau de la situation client (cross selling, réseau etc..)
• Organiser son travail de prospection et de vente dans le respect du process Groupe
• S'assure de la santé financière des clients et prospects dans les règles de Sealogis Projects, tout au long de la vie du client
• Répondre aux études de faisabilité et études de prix
• Répondre aux Appels d'Offres dans le respect du cahier des charges du client
• S'assure de la bonne utilisation des outils (CRM) et du reporting mensuel
• S'assure du respect et de l'application de la politique QHSE du groupe
• S'assure du respect et de l'application de la politique Compliance du groupe
• Enregistre les anomalies, les réclamations et les litiges clients sur les fiches d'anomalies et les transmet à sa direction ou au service qualité