Product Owner CRM

Byron Group; Île-de-France; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Byron Group recherche un Product Owner pour piloter le CRM interne stratégique au sein de sa Digital Factory en Île-de-France. Vous collectez les besoins, rédigez les user stories et priorisez les livrables, tout en assurant le delivery des mises en production et l’atteinte des OKRs.

Vous participerez à l’évolution du produit, définir les MVP, analyser les KPI et accompagner les releases, dans une dynamique agile avec les équipes UX/UI et techniques.

Qualifications

• 5 ans minimum d'expérience en gestion de produit, dont des expériences réussies en tant que Product Owner.
• Expérience sur des produits CRM, Dynamics 365 appréciée.
• Diplomate et pédagogue, rigoureux(se) et organisé(e).

Responsibilities

• Collecter et qualifier les besoins des stakeholders, concevoir les solutions avec les équipes UX/UI et tech
• Rédiger les user stories, prioriser la roadmap et les sprints
• Sécuriser le delivery : suivi quotidien, recette, accompagnement des mises en production
• Nourrir la vision produit et définir les MVP
• Mettre en place le tracking des KPIs et recommander des améliorations en lien avec les OKRs
• Co-animer les rituels agiles avec le tech lead et présenter les réalisations aux instances internes

Skills

Méthodologies agiles

Analyse des données de performance

CRM Dynamics 365

Tools

Dynamics 365

Job description

Dans le cadre du renforcement de sa Digital Factory, notre client recherche un(e) Product Owner pour prendre la responsabilité d’un CRM interne stratégique, au cœur d’une tribe dédiée à la relation partenaires.

Ce produit, déjà massivement déployé, s’adresse à plusieurs équipes internes et répond à trois ambitions : soutenir la croissance du réseau et le process de vente, piloter l’activité et le portefeuille partenaires, et disposer d’une base de données complète intégrant les éléments financiers et contractuels.

Rattaché(e) au Product Director, vous êtes responsable du produit et de son évolution :

• Collecter et qualifier les besoins des stakeholders, concevoir les solutions avec les équipes UX/UI et tech
• Rédiger les user stories, prioriser la roadmap et les sprints
• Sécuriser le delivery : suivi quotidien, recette, accompagnement des mises en production
• Nourrir la vision produit et définir les MVP
• Mettre en place le tracking des KPIs et recommander des améliorations en lien avec les OKRs
• Co-animer les rituels agiles avec le tech lead et présenter les réalisations aux instances internes
• 5 ans minimum d’expérience en gestion de produit, dont des expériences réussies en tant que Product Owner
• Mindset produit : approche itérative, releases régulières, prise en compte des feedbacks
• Diplomate et pédagogue, rigoureux(se) et organisé(e)

Compétences requises

• Méthodologies agiles et produit (discovery, delivery)
• Forte capacité d’analyse des données de performance
• Expérience sur des produits CRM, Dynamics 365 appréciée