Product Owner CDD H/F

Shiseido Company, Limited; France; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Shiseido recherche un Product Owner pour rejoindre l’équipe E-Business et piloter des expériences digitales autour des marques Shiseido, NARS et Drunk Elephant. Vous définirez et prioriserez la roadmap produit, assurerez le dialogue avec les équipes Produit, Data et CRO, et veillerez à un alignement entre besoins utilisateurs et objectifs business.

Le poste exige autonomie, leadership et approche orientée données.

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience en tant que Product Owner ou dans une fonction similaire.
• Expérience confirmée dans un environnement e-commerce.
• Maîtrise de l’anglais professionnel (écrit et oral).
• Maîtrise des méthodologies Agile; Scrum obligatoire.
• SAFe ou Impact Mapping constitue un atout.
• Expérience SFCC fortement appréciée.

Responsabilités

• Concevoir des expériences digitales immersives pour découvrir les marques et faciliter l’achat.
• Définir et gérer la feuille de route produit en alignant besoins utilisateurs, priorités business et contraintes techniques.
• Savoir dire non lorsque nécessaire, sur la base de données et d’indicateurs.
• Mesurer la valeur et favoriser une culture d’amélioration continue et d’innovation.
• Collaborer avec les équipes E-commerce, Data, CRO et Webmastering dans un cadre international.

Connaissances

Product Owner

Agile methods

Scrum

SFCC

Leadership

Data-driven

Stakeholder mgmt

International context

Outils

Salesforce Commerce Cloud

Description du poste

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Entreprise: Shiseido

CDD 5 mois H/F

Reconnue comme la première entreprise de cosmétiques fondée au Japon, et classée au 8ème rang mondial des groupes de beauté, Shiseido incarne l’excellence absolue dans le domaine des soins, du maquillage et des parfums. La réputation de l’entreprise, fondée en 1872, s’appuie sur plus de 150 ans de recherche et d’innovation au service de la Beauté.

Guidé par sa mission «« Beauty Innovations for a Better World », Shiseido emploie environ 32 000 collaborateurs de près de 100 nationalités et a généré un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros en 2025. Les marques du Groupe sont actuellement distribuées à travers plus de 120 pays et régions.

Shiseido EMEA, basé à Neuilly-sur-Seine, couvre les activités mondiales des marques de parfum Issey Miyake, Max Mara, narciso rodriguez, SHISEIDO Fragrances, Tory Burch, Zadig&Voltaire et Serge Lutens; de la marque de soin Gallinée ; ainsi que les activités et la distribution régionale de plusieurs marques du Groupe : Clé de Peau Beauté, Dr Dennis Gross, Drunk Elephant, NARS et SHISEIDO. La région compte également un centre d’innovation européen (EIC) dédié à la recherche et au développement ainsi que 2 sites de production situés dans le Loiret.

• Type de contrat : CDD 5 mois, Novembre 2026 à Mars 2027
• Localisation : Neuilly-sur-Seine
• Management d'équipe : Oui

En tant que Product Owner au sein de l'équipe E-commerce, votre mission consiste à concevoir des expériences digitales immersives permettant aux utilisateurs de découvrir l'univers de nos marques, Shiseido, NARS et Drunk Elephant, de trouver les produits les plus adaptés à leurs besoins et d'acheter en toute confiance grâce à un parcours fluide et intuitif.

Vous êtes responsable de la définition et de la gestion de votre feuille de route produit, en veillant à un alignement permanent entre les besoins des utilisateurs, les priorités business et les contraintes techniques.

Vous savez remettre en question certaines demandes et dire « non » lorsque cela est nécessaire, en vous appuyant sur des données objectives tout en maintenant une relation de confiance avec les parties prenantes.

Excellence Opérationnelle

• Prioriser la roadmap en équilibrant constamment la valeur business et l'effort technique.
• Garantir le bon déroulement des sprints et la qualité des user stories en parlant le même langage que les équipes de développement et de QA.
• Accélérer la cadence des livraisons tout en maintenant un haut niveau de qualité grâce aux méthodes Agiles.
• Réévaluer régulièrement les rituels, les modes de communication et les outils afin d'identifier et de supprimer les points de friction dans une logique de test & learn.
• Mesurer et communiquer la valeur créée au travers d'indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs.
• Identifier les irritants clients et les opportunités de croissance en étroite collaboration avec les équipes Data et CRO, en s'appuyant sur des preuves plutôt que sur l'intuition.
• Concevoir, déployer et analyser des tests A/B afin de valider les hypothèses et d'orienter les décisions.
• Transformer les insights utilisateurs, les tendances du marché et la veille concurrentielle en opportunités concrètes d'optimisation et de conversion.
• Favoriser une culture d'innovation, de performance, d'amélioration continue et de challenge constructif au sein de l'équipe.
• Collaborer efficacement et assurer la transparence entre les différents projets dans un environnement international, multiculturel et fortement transverse.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en tant que Product Owner ou dans une fonction similaire.

Vous possédez une expérience confirmée dans un environnement e-commerce.

Vous avez évolué dans un contexte international et maîtrisez parfaitement l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, dans un usage professionnel quotidien.

Vous disposez d'une solide connaissance des méthodologies Agile. La maîtrise de Scrum est indispensable ; une expérience de SAFe ou de l'Impact Mapping constitue un atout.

Une expérience de Salesforce Commerce Cloud (SFCC) est fortement appréciée.

Vous êtes autonome, proactif(ve) et capable de porter des projets de manière indépendante.

Vous êtes à l'aise avec les arbitrages, la priorisation et la communication claire des raisons qui sous-tendent vos décisions.

Vous adoptez une approche fortement orientée données et fondez vos décisions sur des analyses et des preuves tangibles.

Vous faites preuve d'un leadership naturel. Excellent(e) communicant(e), vous savez fédérer les équipes autour d'une vision commune et partager de manière transparente les réussites comme les enseignements tirés des expériences.

Enfin, vous souhaitez rejoindre une équipe soudée et dynamique qui valorise la collaboration, l'esprit d'équipe et l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, notamment grâce à des activités sportives le midi, des événements afterwork et des dîners d'équipe.

Rattaché(e) au département E-Business, vous intégrerez l'équipe pilotée par le Digital Product & User Experience Manager et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Produit, Data & CRO et Webmastering.

Notre équipe est reconnue pour l'excellence de ses réalisations :

• Lauréate du Digital Experience Award 2023 de Contentsquare dans la catégorie Meilleur Tunnel de Conversion.
• Lauréate du Digital Experience Award 2024 dans la catégorie Meilleure Équipe Digitale.

Nous partageons également régulièrement notre expertise lors d'événements et conférences organisés par des acteurs majeurs du secteur tels qu'AB Tasty, Contentsquare ou Tandemz, autour de sujets comme le CRO, la découverte produit, l'expérimentation et l'optimisation digitale.

Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe performante où l'apprentissage continu, l'innovation et le partage des connaissances font partie de notre ADN. Vous aurez l'opportunité d'accélérer votre développement professionnel et de renforcer votre expertise auprès de spécialistes reconnus du digital.

Dans le cadre de vos fonctions, vous interagirez quotidiennement avec de nombreuses parties prenantes au sein de l'organisation, notamment :

• Les équipes E-commerce
• Les E-merchandisers
• Les équipes CRM
• Les équipes Social Media
• Les équipes Service Client
• D'autres acteurs clés des métiers et du digital

Vous jouerez un rôle central dans l'alignement des équipes, le développement de la collaboration et la réussite des initiatives produit au service des besoins clients comme des objectifs business.

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