Product Operations Director

Padam Mobility; Paris; Hybride; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Parking à vélo et forfait mobilités d

Résumé du poste

Padam Mobility à Paris recherche un Product Operations Director pour piloter l'équipe Product Value et coordonner PMs + UX, en veillant à la consolidation de la roadmap et à la livraison en cycles de six semaines.

Vous conduirez la discovery, travaillerez avec le VP Product Engineering et le CTO, et défendrez les décisions produit tout en assurant une communication fluide et orientée données, en anglais courant.

Qualifications

• Gestion de l’équipe Produit (PMs + UX) et alignement sur la roadmap
• Capacité à prioriser et faire monter en compétence l’équipe
• Expérience dans un environnement SaaS déployé chez de nombreux clients
• Compétences en communication écrite et orale, écoute active et synthèse
• Anglais courant (C1/C2) attendu

Responsabilités

• Coordonner l'équipe Produit (PMs + UX) et assurer la cohésion et les rituels
• Tenir et faire évoluer la roadmap consolidée sur cycles de six semaines
• Appliquer le cadre d'arbitrage sur le flux presales / appels d'offres
• Organiser le suivi des projets clients côté produit et dispatching
• Coordonner la fonction intégrations (volet produit) avec le VP Product Engineering
• Porter la discovery et l'UX au quotidien et comprendre le marché
• Représenter le produit au Conseil et piloter les indicateurs produit

Connaissances

Leadership d'équipe produit

Gestion de roadmap

Décisions basées sur les données

Communication efficace

Connaissance SaaS B2B

Description du poste

Vous souhaitez construire l’avenir de la mobilité partagée ?

Sous la responsabilité de Benoît, notre Chief Product & Tech Officer, à la tête de notre équipe Product Value composée de Flora, Baptiste, Juliette, Félicia et en collaboration étroite avec des parties prenantes variées, nous recrutons notre futur(e) Product Operations Director.

Vos missions

• Coordonner l'équipe Produit (Product Managers + UX) : rituels, priorisation courante, montée en compétence, cohésion,

• Tenir la roadmap consolidée et la faire atterrir dans des cycles de six semaines ; en piloter la planification et l'avancement,

• Appliquer le cadre d'arbitrage sur le flux presales / appels d'offres : trancher au quotidien, borner les demandes hors stratégie ou non généralisables, protéger la capacité de l'équipe,

• Organiser le suivi des projets clients côté produit : dispatching vers des référent(e)s dans l'équipe, maintien du point d'entrée, coordination avec les Customer Solutions Partner,

• Coordonner la fonction intégrations (volet produit), avec l'owner dédié et le VP Product Engineering,

• Porter la discovery et l'UX au quotidien avec son équipe, nourrir la compréhension du marché et des besoins,

• Représenter le produit au Conseil définissant les concepts métier à manipuler au quotidien,

• Piloter les indicateurs produit (planification, avancement, tenue des engagements).

Vos 2 plus grandes qualités sont votre capacité à fédérer une équipe et votre sens de la priorisation sous contrainte ? Vous êtes au bon endroit !

Plus précisément, quelques signes qui ne trompent pas :

• Au fil de vos expériences professionnelles dans des entreprises évoluant vite, vous avez développé une compétence dans le leadership vous permettant d'embarquer une équipe de Product Managers vers un objectif commun,

• De la même façon, vous avez développé un 'vernis' technique vous permettant d'avoir une bonne compréhension des enjeux et contraintes associés à un produit SaaS déployé chez de nombreux clients,

• Vous avez l'expérience d'un environnement B2B rythmé par les appels d'offres et les engagements clients,

• A l'inverse de Bruce Willis, vous êtes capable d'objecter en défendant vos idées et vos convictions avec diplomatie, de trancher ou de dire non sous contrainte commerciale, et justifiez de solides compétences en matière de communication (écrite, verbale, écoute active, esprit de synthèse),

• Vous faites attention aux usages, avec un souci constant de vous adresser avant tout aux utilisateurs et aux clients, sans sacrifier la capitalisation d'un client à l'autre,

• Vous êtes convaincant(e) en anglais (niveau C1/C2 attendu).

C’est un gros plus si :

• Vous avez une connaissance des problématiques liées au monde des transports et de la mobilité,

• Data-oriented, vous appuyez vos décisions de données factuelles,

• Vous formalisez vos idées et votre organisation de façon à ce que chacun(e) y voit clair,

• Vous ne dites non aux cookies que sur internet.

Ce que Padam Mobility vous offre :

• Télétravail possible,

• Parking à vélo et forfait mobilités durables (FMD),

• Des collaborateurs compétents et passionnés qui vous tireront vers le haut,

• Une équipe pluridisciplinaire de haut vol, à taille humaine où votre travail sera indispensable et reconnu,

• Un environnement responsabilisant favorable aux essais, aux erreurs, encourageant les prototypes et la prise d’initiative,

• Un secteur passionnant où il reste tant de choses à inventer…

• Et bien sûr : participer à la vie de l’équipe et ne pas se prendre trop au sérieux.

A bientôt, futur(e) collègue !

Il est démontré par plusieurs études que les femmes ont tendance à moins candidater que les hommes aux offres d’emploi si elles ne remplissent pas tous les critères. Pourtant, ceux-ci sont essentiellement indicatifs et ne font donc pas office de référence absolue lorsque nous traitons les candidatures.

*Gender Insights Report for LinkedIn

• Un premier échange en visioconférence avec Camille, Responsable du recrutement (30 minutes),

• Une exercice technique à réaliser chez vous…

• … Que vous présenterez lors d’un entretien avec Benoît, Chief Product & Tech Officer et Anthony, VP Product Engineering (1 heure 30),

• Un entretien final avec Clémence, Chief People Officer et Thibault, CEO (1 heure).