Préparateur de commandes – Client & Logistique

METRO France; Saint-Étienne; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation continue

Remboursement transport 60%

Rémunération 13 mois + variable

Remise METRO 15%

Résumé du poste

METRO France recherche un agent service client et commandes pour soutenir notre activité B2B. Le poste implique la gestion des commandes, le contact avec les clients professionnels et la préparation des livraisons dans un environnement frais.

Le poste nécessite une capacité à manipuler des charges et à travailler en équipe, avec un engagement envers le service client et l’efficacité opérationnelle.

Qualifications

• Bonne orientation client et sens du service.
• Organisation et réactivité indispensables.
• Motivation et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet).
• Préparer les commandes (picking, emballage et étiquetage) pour livraison.
• Gérer la relation clients: renseigner et conseiller, appel en cas de produit manquant.
• Saisir les produits et quantités dans le logiciel en vue de la facturation.
• Contrôler les pièces nécessaires à la facturation.
• Relation proximité avec les clients professionnels.
• Esprit d'entraide et cohésion au sein des équipes.
• Quotidien dynamique avec des tâches variées et des challenges.
• Métier physique: manipuler des charges lourdes et engins de manutention, en environnement frais.
• Process de recrutement équitable basé sur vos réponses de pré-sélection.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Dynamique

Description du poste

METRO France recherche un agent service client et commandes pour soutenir notre activité B2B. Le poste implique la gestion des commandes, le contact avec les clients professionnels et la préparation des livraisons dans un environnement frais.

Le poste nécessite une capacité à manipuler des charges et à travailler en équipe, avec un engagement envers le service client et l’efficacité opérationnelle.