Préparateur de commandes — dynamique, 13e mois & avantages

METRO France; Lomme; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transport remboursé 60%

Intéressement et participation

13e mois

Remise Halles METRO 15%

Résumé du poste

METRO France recrute un agent de réception et de préparation des commandes pour accompagner nos clients professionnels et contribuer à l’atteinte des objectifs économiques du service. Vous prendrez les commandes par mail, fax, téléphone et Internet et assurerez la préparation des commandes jusqu’à leur livraison.

Organisé, réactif et dynamique, vous conseillez les clients, saisissez les commandes dans le logiciel et garantissez la facturation et le suivi des pièces manquantes.

Qualifications

• Organisation et sens du service client requis.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter.
• Bon relationnel avec les clients professionnels.

Responsabilités

• Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet).
• Préparer les commandes clients (picking, emballage et étiquetage).
• Renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant.
• Saisir les produits et quantités dans le logiciel en vue de la facturation.
• Contrôler les pièces/éléments nécessaires à la facturation.
• Relation proximité avec les clients professionnels.
• Esprit d’entraide et cohésion d’équipe.
• Dynamique et tâches variées avec challenges.
• Métier physique: manipuler des charges lourdes dans un environnement frais.
• Processus de recrutement équitable basé sur les réponses de pré-sélection.

Connaissances

Service client

Organisation

Dynamique

Description du poste

METRO France recrute un agent de réception et de préparation des commandes pour accompagner nos clients professionnels et contribuer à l’atteinte des objectifs économiques du service. Vous prendrez les commandes par mail, fax, téléphone et Internet et assurerez la préparation des commandes jusqu’à leur livraison.

Organisé, réactif et dynamique, vous conseillez les clients, saisissez les commandes dans le logiciel et garantissez la facturation et le suivi des pièces manquantes.