Préparateur de Commandes CDI H/F

METRO/MAKRO; Ville-la-Grand; On-site; EUR 19,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Remise sur achats

Job summary

METRO recherche un(e) collaborateur(trice) pour contribuer à la satisfaction de la clientèle professionnelle et au pilotage des résultats du service. Sous la responsabilité du Manager, vous gèrerez les commandes, préparerez les livraisons et assurerez le conseil client.

Vous serez impliqué dans la saisie des commandes et le contrôle des éléments nécessaires à la facturation, avec un sens du service client et une dynamique d’équipe.

Qualifications

• Gestion de la relation client et conseil aux clients professionnels.
• Réception et prise de commandes (mail, fax, téléphone, Internet).
• Préparation des commandes et étiquetage pour livraison.
• Saisie des produits et quantités dans le logiciel pour facturation.
• Contrôle des éléments nécessaires à la facturation.

Responsibilities

• Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet).
• Assurer la préparation des commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage).
• Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant.
• Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles.
• Contrôler les pièces/éléments nécessaires à la facturation.

Skills

Relation client

Gestion des commandes

Saisie informatique

Organisation

Réactivité

Tools

Logiciel de facturation

Job description

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui nous tient à cœur ?

La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentique, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.

Description du poste

Sous la responsabilité de votre Manager, vous contribuez à la satisfaction de votre clientèle professionnelle et à l’atteinte des résultats économiques du service.

Vos missions seront les suivantes :

• Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet) ;
• Assurer la préparation des commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage des produits sélectionnés en vue de leur livraison) ;
• Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant ;
• Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles ;
• Contrôler les pièces/éléments nécessaires à la facturation.

Organisé et réactif, vous avez le sens du service client. Vous êtes dynamique et motivé. Vous aimez la relation client et vous avez à cœur de répondre aux demandes clients.

Informations complémentaires

• Des avantages sociaux: remise sur les achats,

Nous avons une ambition forte: relier nos producteurs à nos restaurateurs et contribuer à concocter avec passion, ce que sera la restauration de demain. Nous le ferons avec vous. Avec votre enthousiasme, avec votre goût d’agir et avec votre esprit coopératif.

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Lieu du poste