Premium Retail Area Leader - Growth & Client Experience

Fusalp; Paris; On-site; EUR 75,000 - 110,000; Full time

Job summary

Fusalp recherche un Retail Area Manager pour développer le réseau de magasins en Île-de-France et garantir l’excellence de l’expérience client, tout en déployant la stratégie commerciale du groupe.

Vous piloterez la performance, analysererez les KPI clés, coordonnerez les équipes et veillerez à la gestion des stocks et au merchandising; mobilité nationale requise.

Le poste exige au moins 5 ans d’expérience en direction régionale dans le Retail premium ou haut de gamme et une maîtrise CRM.

Qualifications

• Expérience confirmée (≥5 ans) en direction régionale ou animation réseau dans le Retail premium ou haut de gamme.
• Forte capacité d’analyse et pilotage de la performance.
• Leadership, autonomie et adaptabilité.
• Maîtrise des outils informatiques et CRM.
• Mobilité nationale requise, goût du terrain.

Responsibilities

• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité sur son périmètre.
• Analyser les indicateurs clés (CA, transformation, panier moyen, indicateurs de vente) et proposer des actions.
• Piloter le merchandising et veiller à la bonne application des guidelines.
• Animer, recruter et former les équipes, gérer les plannings et optimiser la masse salariale.
• Gérer les stocks, inventaires et flux financiers; assurer une expérience client homogène.
• Reporter les KPIs au siège et développer une culture client-centric et le clienteling.

Skills

Leadership

Autonomie

Adaptabilité

Maîtrise CRM

Analyse et pilotage

Goût du terrain

Tools

CRM

Job description

Fusalp recherche un Retail Area Manager pour développer le réseau de magasins en Île-de-France et garantir l’excellence de l’expérience client, tout en déployant la stratégie commerciale du groupe.

Vous piloterez la performance, analysererez les KPI clés, coordonnerez les équipes et veillerez à la gestion des stocks et au merchandising; mobilité nationale requise.

Le poste exige au moins 5 ans d’expérience en direction régionale dans le Retail premium ou haut de gamme et une maîtrise CRM.