Portuguese-Speaking Luxury Client Advisor

Tiffany & Co.; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Tiffany & Co. recherche un Client Advisor pour développer des relations durables avec une clientèle internationale dans son point de vente parisien. Vous contribuerez à atteindre les objectifs de vente et à offrir une expérience client marquante avec la Tiffany Touch.

Le candidat idéal maîtrise le français et l’anglais, avec une aisance en portugais, et sait gérer les outils POS et Outlook pour enrichir la relation client.

Qualifications

• Expérience dans la vente, idéalement dans le luxe, ou contact direct avec la clientèle.
• Expérience réussie dans l’atteinte d’objectifs commerciaux.
• Flexibilité pour horaires variables (jours, soirées, week-ends et jours fériés).
• Capacité à interagir avec une clientèle internationale et diversifiée.
• Maîtrise des systèmes de caisse (POS), outils de gestion client et Outlook.
• Maîtrise du français et de l’anglais; portugais obligatoire.

Responsabilités

• Développer des relations durables avec les clients afin de renforcer leur fidélité et leur engagement envers la Maison.
• Atteindre ou dépasser les objectifs de vente mensuels, trimestriels et annuels du magasin.
• Collecter et enrichir les données clients.
• Développer et entretenir un portefeuille de clients existants et nouveaux.
• Générer une part significative des ventes grâce à une clientèle fidèle.
• Dynamiser les ventes autour des piliers stratégiques de produits.

Connaissances

Vente

Objectifs commerciaux

Service client

Anglais nécessaire

Français courant

Portugais obligatoire

Formation

Diplôme d’enseignement supérieur

Graduate Gemologist (GIA) souhaité

Outils

POS

Gestion client

Outlook

Description du poste

Tiffany & Co. recherche un Client Advisor pour développer des relations durables avec une clientèle internationale dans son point de vente parisien. Vous contribuerez à atteindre les objectifs de vente et à offrir une expérience client marquante avec la Tiffany Touch.

Le candidat idéal maîtrise le français et l’anglais, avec une aisance en portugais, et sait gérer les outils POS et Outlook pour enrichir la relation client.