Pmo Sénior Secteur Transport H/F

Yeets; Saint-Denis; Presencial; EUR 70 000 - 95 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Yeets recherche un PMO senior / Chef de projet pour piloter la transition d'infogérance et la réversibilité entre le prestataire sortant et entrant, avec les équipes internes, sous forte contrainte de planning.

Vous assurerez le suivi des KPI, des jalons critiques et l'animation des indicateurs (COPIL/COSUI), tout en garantissant la continuité des services et la gestion des risques.

Qualificações

• Expérience confirmée en pilotage de transition d'infogérance entre deux prestataires.
• Capacité à maintenir continuité de service et à respecter les jalons.
• Connaissance des contrats d'infogérance et des modèles de services.

Responsabilidades

• Piloter la transition d'infogérance entre prestataires et assurer la continuité de service.
• Garantir la disponibilité des plans de réversibilité et de transition.
• Coordonner les parties prenantes: prestataires et équipes internes.
• Suivre l'avancement, identifier blocages et sécuriser les jalons.
• Produire KPI et tableaux de bord et préparer les comités (COPIL/COPROJ/COSUI).

Conhecimentos

Transition d'infogérance

PMO

Leadership opérationnel

Gestion de KPI

Formação académica

Bac+4 (ingénieur ou universitaire)

Ferramentas

ITSM: ServiceNow/EasyVista

Excel avancé

Tableaux de bord KPI

Descrição da oferta de emprego

Le besoinPMO Senior / Chef de projet - Transition d'infogérance & réversibilitéParis / Île-de-France Démarrage : à convenir

Le contexteGrand compte ayant changé de prestataire d'infogérance de son SI. La mission consiste à piloter l'ensemble des chantiers de bascule entre le prestataire sortant, le prestataire entrant et les équipes internes, sous forte contrainte de planning et avec un enjeu majeur de continuité des services numériques.

Vos missions:

• Piloter le projet de transition dans son ensemble : lots de réversibilité, lots de transition des centres de services sortant et entrant, lots internes nécessaires à la bascule
• Garantir la disponibilité, la complétude et le suivi des plans de réversibilité et de transition
• Coordonner au quotidien les trois parties : prestataire sortant, prestataire entrant, équipes internes
• Suivre l'avancement, identifier les points de blocage, sécuriser les jalons critiques
• Gérer les arbitrages opérationnels et remonter décisions, risques et alertes à la Direction du Numérique
• Cadrer l'accostage des évolutions BUILD et RUN pendant la transition, pour limiter les périodes de gel
• Produire et animer les indicateurs de pilotage : KPI, tableaux de bord, supports de synthèse, COPIL / COPROJ / COSUI
• challenger les prestataires sur les volets technique, organisationnel, contractuel et opérationnel

Profil recherché

• Impératif - l'expérience qui fait la différence :
• Avoir déjà piloté une transition d'infogérance entre deux acteurs majeurs du marché (sortant / entrant), menée à son terme avec continuité de service assurée
• Capacité à démontrer concrètement le résultat : jalons tenus, périmètres transférés, SLA maintenus
• Attendus complémentaires : Bac +4 minimum (ingénieur ou universitaire) 5 ans minimum en tant que Chef de projet, PMO ou profil Exploitation / Production IT
• Très bonne maîtrise d'ITIL et DevOps ; conduite de projet en assistance technique, forfait et Agile
• Connaissance des contrats d'infogérance et des modèles de services : catalogue de services, unités d'oeuvre, engagements de service
• Environnements DataCenter : cloud, OS, bases de données, middleware
• Outils d'exploitation : ticketing / ITSM (ServiceNow, EasyVista...), sauvegarde, supervision, ordonnancement
• Production et suivi de KPI ; très bonne maîtrise d'Excel et des outils de pilotage
• Conduite du changement
• Posture attendue Leadership opérationnel et posture senior face aux prestataires comme aux parties prenantes internes. Coordination transverse, résistance à la pression, esprit de synthèse, capacité à décider, prioriser et alerter. Sens du service et orientation résultat.