Platform Ops (Salesforce Developer)

Skello; Paris; Hybrid; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant Swile

Sport collectif

Jours RTT supplémentaires

Onboarding complet dès la premièresem

CSE Happy Pal

Parentalité inclusive : congés et mutu

Télétravail possible

Bureaux à Paris et Lille

Job summary

Skello recherche un Ops Engineer pour renforcer l'équipe Platform Ops et faire évoluer notre plateforme CRM et nos intégrations Salesforce. Vous travaillerez sur des briques techniques, des intégrations REST et des pipelines, avec une forte sensibilité IA et data engineering.

Vous serez en collaboration étroite avec les équipes Sales, Support et Engineering, et participerez à l'amélioration de l'observabilité, de la gouvernance et de la fiabilité des systèmes tout en répondant aux besoins

Qualifications

• Fortes connaissances en développement Salesforce (Apex, REST, données)
• Usage avéré de l'IA agentique avec réalisations concrètes
• Expérience en dehors de Salesforce (Python, API, pipeline, outil interne)
• Sens de l'abstraction pour créer des interfaces réutilisables
• Bonne compréhension des enjeux business
• Capacité à identifier et porter les sujets de bout en bout
• Envie d'apprendre et d'explorer de nouveaux outils
• Sensibilité data engineering et maîtrise de Git

Responsibilities

• Identifier les besoins récurrents et les transformer en briques partagées
• Connecter les API des outils tiers et les exposer derrière des interfaces Apex simples et documentées
• Gérer les erreurs, les rate limits et les retries dans ces briques
• Concevoir le modèle de données du CRM et garantir la qualité des données (déduplication, enrichissement, monitoring)
• Industrialiser les intégrations et les migrations de données multi-systèmes
• Contribuer à la pipeline de déploiement, à l'observabilité et à la gouvernance technique
• Construire des agents qui accélèrent les développeurs (tickets, code review, tests, seeds)
• Mesurer la qualité des agents et proposer les évolutions

Skills

Salesforce back-end

IA agentique

Python scripting

Interfaces abstraites

Business awareness

Autonomie

Git

REST integrations

Tools

Salesforce

HubSpot

Git

Job description

Skello en bref

Chez Skello, on développe la solution RH de référence pour planifier et manager les équipes de terrain.

En Europe, les équipes de terrain représentent 50 % des travailleurs, mais seulement 20 % des solutions digitales leur sont réellement adressées.

Skello est né pour combler ce manque : une plateforme collaborative et intuitive qui simplifie le quotidien des managers et des employés, en optimisant et en automatisant les tâches clés.

On met les équipes de terrain au cœur de tout ce que l'on fait. Avec des outils intelligents comme notre Assistant Skello et notre smart planner, on répond directement à leurs besoins uniques.

Notre ambition est simple : devenir la solution RH incontournable pour toutes les équipes de terrain en Europe.

Skello en chiffres

• 7 secteurs clés

• 25 000 entreprises font confiance à Skello aujourd'hui.

• 600 000 employés utilisent Skello chaque jour.

• L'équipe Skello, c'est plus de400 collaborateurs.

• 3 hubs européens: Paris, Lille et Barcelone

Notre culture d'entreprise

Set the bar higher everyday

Have each other’s back

Imagine tomorrow, start today

Focus on customers first

Take work seriously, not ourselves

Notre équipe

Chez Skello, l’équipeExcellence Opérationnellea une mission simple : rendre toutes nos équipes (Sales, Support, Marketing, Customer Success…) plus performantes grâce à des process et outils efficaces et intelligents — au premier rang desquels Salesforce.

Tes Missions

La construction des briques techniques de l'équipe :

• Identifier les besoins récurrents des autres squads et les transformer en briques partagées

• Connecter les API de nos outils tiers (téléphonie, messagerie, marketing, support, facturation, eSignature, HubSpot, etc…) et les exposer derrière des interfaces Apex simples et documentées

• Prendre en charge dans ces briques la gestion des erreurs, des rate limits et des retries, pour que le code appelant reste simple

• Concevoir et faire évoluer le modèle de données du CRM, en garantissant la qualité de la donnée stockée (déduplication, enrichissement, monitoring)

L'extension de la plateforme au-delà de Salesforce :

• Détecter les points de rupture de nos systèmes et industrialiser l'existant en proposant la bonne plateforme pour chaque charge

• Construire les intégrations et les migrations de données multi systèmes, ainsi que les outils qui les rendent fiables

• Contribuer à la pipeline de déploiement, à l'observabilité et à la gouvernance technique de nos systèmes
  L'infrastructure IA de l'équipe Ops :

• Construire les agents qui rendent les développeurs plus rapides (génération de tickets, code review, tests automatisés, seeding de sandbox)

• Mesurer la qualité de ces agents, diffuser ces usages dans l'équipe et être force de proposition sur les suivants

Profil recherché

• De fortes connaissances en développement Salesforce, sur des sujets back-end : Apex, modèle de données, intégrations REST

• Un usage démontré de l'IA agentique, avec des réalisations concrètes à présenter (agents, harnessing, skills, tests)

• Une expérience de développement en dehors de l'écosystème Salesforce, que l'IA t'a permis d'aller chercher : un script Python, une API, un pipeline, un outil interne

• Le sens de l'abstraction, pour concevoir des interfaces que d'autres développeurs utilisent sans avoir à lire ton code

• Une bonne compréhension des enjeux business, pour concevoir la brique adaptée aux cas qu'elle doit servir

• Une capacité à identifier les sujets par toi-même et à les porter de bout en bout, sans attendre qu'on te les confie

• Une envie d'apprendre en continu : tu adores découvrir de nouveaux outils pour étendre tes compétences

• Une sensibilité data engineering et une bonne pratique de Git sont des plus.

Tu cherches plutôt un poste orienté métier ? Nous avons un poste Ops Engineer ouvert.

Process de recrutement

• Entretien RH avec notre Talent Acquisition Manager (30 min)- en visio

• Entretien Manager avec Edouard, Lead Platform Ops (45 min) - en visio

• Cas pratique à faire en live avec notre équipe (Lead Platform Ops) (1h30) - sur site

• Entretien Culture & Vision avec notre VP Ops (45 min) - sur site

Ce que tu trouveras chez nous

Tickets restaurant Swile :55% de vos repas quotidiens couverts par Skello.

Cours de sport collectif :Pour bien commencer la semaine, on se retrouve le lundi soir.

Jours de RTT :8 jours (10 pour nos commerciaux/BDR au forfait heures) en plus de vos congés payés pour compenser les heures sup'.

Onboarding aux petits oignons :un programme complet dès votre première semaine.

CSE Happy Pal :Une plateforme avec 20€/mois de subvention pour vos activités sportives et culturelles.

Parentalité inclusive :5 jours de congés supplémentaires si besoin, un bonus naissance de 175€ via Sidecare, et une mutuelle gratuite pour vos enfants.

Télétravail possible :Une politique adaptée au rythme de chaque équipe.

Bureaux centraux :Paris et Lille, au cœur de villes dynamiques, facilement accessibles en transports.